to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir Merkez Mavi mağazasında 23 Nisan’da mağazada beğendiğim bir tişörtün bedenini sordum, mağaza müdürü ürünün adre...sime gönderileceğini söyleyerek ödememi aldı. Yaklaşık 800 TL tutarındaki ödemeyi 3 taksit şeklinde yaptım, taksitlerim bitti ancak ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı.
13 Mayıs 2026 tarihinde Mavi Jeans İstanbul Maltepe Carrefour AVM mağazasından, o esnada mağazada stokta olmadığı belirt...ilen iki adet siyah Polo yaka t‑shirt için mağaza içi online satış kanalı üzerinden sipariş oluşturuldu. Toplam 2.209,98 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün mağazadaki pos cihazından İ
Mavi internet şubesinden satın aldığım pantolonu 6 Mayıs tarihinde iade etmeme rağmen, aradan geçen süreye karşın 1.699 ...TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yansıtılmamıştır. Ürünü 6 taksit ile satın almış olmama rağmen, iade süreciyle ilgili tarafıma somut bir işlem yapılmamıştır. Konu i
29 Aralık 2025 tarihinde Antalya Manavgat Yukarı Hisar Mahallesi’ndeki Mavi mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek aldı...ğım 36 beden pantolonu yalnızca bir kez giyip bir kez de yıkamama rağmen ürün aşırı derecede bollaştı. Hem bel hem paça kısımları komple saldı, özellikle diz kapakları son derece k
Mavi’den 11 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 3.200 TL tutarında, 5 taksitli olarak kredi kartıyla mont satın aldık. Ürünü i...ade ettik, talep de açıldı ancak bugüne kadar iade tutarı kart hesabımıza yatırılmadı. Buna rağmen ilk iki taksiti ödedik, şimdi de üçüncü taksiti ödeyeceğiz fakat hâlâ iade bedeli
20 Ekim'de Mavi.com üzerinden sipariş verdiğim ürünleri, beden uyumsuzluğu nedeniyle 21 Ekim'de iade etmek istedim. Sipa...riş numaram: eol4159420. İade işlemini web sitesi üzerinden başlattım. Ancak iade sürecinde, sistemde hediye çeki veya bankaya iade seçeneklerinin sunulduğundan haberdar değildim;
29 Ocak'ta sipariş verdim. Taksitle ödeme yaptım, bana kargoya verildi diye mail geldi (gecikmeli olarak hem de 8 günde).... Sonrasında kendim girip uygulamadan bakmasam ürünün tedarik edilmediğini görmesem, bu ürünü bekleyecektim. Hediye olarak aldım, güvendim bu markaya, ürün iptal edilmiş, bilgi bil
Mavi nin uygulamasından yaptığım alışverişte 5 üründen 3 ürünü iade etmek istedim. Alışverişi tek parçada ve banka kartı... ile yaptığım halde sanki kredi kartından yapmışım gibi taksitli şekilde iade etmeye kalktılar ve doğal olarak para askıda kalıyor ve kartıma iade olmuyor. Bunu bu şekilde anlattığ
Mavi online sitesinden EOH8887217 sipariş numarası ile kredi kartımla taksit ile 7 parça ürün aldım. 6 parça ürünü beden... uymadığı için iade ettim. Para iadesi yine bana taksit ile olacağı bilgisini verdiler. Bankamla görüştüm Mavi markasına bağlı dedi. Maviyle görüştüm bankaya bağlı dedi. Ben para i
Mavi mobil uygulamasından 10 mayısta sipariş verdiğim ürünleri çağrı merkezini arayıp uzun uğraşlar sonucu ulaşmamla 15 ...mayısta kargolatmayı başardım. Gelen ürünler teoride m ancak gerçekte XL gibi bir şey. Hiçbir şeyin bedeni doğru değil. Uygulamanın önerdiği bedenler tamamen saçmalıktan ibaret. Ür
Mavi Online Alışveriş'te her defasında aynı sorunu yaşamaktayım. Hiçbir bilgi verilmeden iptal edilen ve sanki ben iade ...etmişim gibi süreci bir mesajla başlatan ve ücreti eksik bir şekilde iade eden firma, daha önce etiketinde 'deforme' yazan ürün göndermiştir. Her iki siparişimden birini ya bilgi v
09/03/2024 tarihinde Mavi Akasya İstanbul mağazasından üç ay taksitle bluz satın aldım. 12 gün sonra beden değişikliği i...çin başvurdum. Bluzu aldılar ve bana EOH5788286 numarası ile sipariş yapıldığını, mağazaya yaklaşık üç-dört gün sonra geldiğinde haber vereceklerini söylediler. 21/03/2024 tarihind
"Teşekkürler!"
Online sitesinden aldığım urunu, 6 günün sonunda hala "hazırlanıyor" ibaresiyle kaldığından, müşteri hizmetlerini aradım..., ürünün uzak bir yerden tedarik edileceği için uzun sürdüğünü iletti. Bende 2 gün daha bekleyip gelmezse iptal edeceğimi söyledim. Ertesi gün bu görüşmeme istinaden siparişimi 8
"TSK"
30-11-2023 tarihinde iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram EOG9769715 idi ve kredi kartımla üç taksitte toplam 1.05...9,98 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istedim. Ancak benim bilgim olmadan iade işlemi kredi kartıma yapılması gerekirken bir hediye kartı oluşturularak gerçekleşt
28.10.2023 tarihinde Mavi online'dan yaptığım alışverişte 3 parça ürün satın aldım. Ürünler kargo takip statüsünde kaybo...ldu. 22.11. 2023 tarihinde 2 ürün defalarca müşteri hizmetlerini aradıktan sonra 3 taksit almama rağmen 5 taksit olarak iade edildi. Geriye kalan 1 ürünün ise 347 TL kartus puan 25
Merhaba, EOG7182187 numaralı siparişimdeki 4 ürünün 3 tanesini iade gönderdim. Toplam siparişim 2.508TL idi, İade ettiği...m ürünlerin fiyat toplamı ise, 1.789TL tutuyordu. Ancak kartıma toplam (2 kalem ve 7 taksit şeklinde) 1.219TL lik iade yapılmış. 569TL lik iade eksik şu anda. Oysa her 3 ürün içind
"Konuyla ilgili marka çalışanı hızlı dönüş yaparak çözüme ulaştırdı teşekkür ederim ilgi ve alakaları için."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
