to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 15 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
21 Eylül’de Mavi’nin online mağazasından aldığım 0s10263-80196 kodlu sweatshirt’ü, dar olduğu ve beğenmediğim için Batman mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi sırasında bana, 8 gün içinde 749 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı.
İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sipariş numaramı artık kullanmadığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu durum beni mağdur etti ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
İade ücretimin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
