Mavi Gömlekte Yoğun Tiftiklenme Değişim İstiyorum
"Süreçte bana destek olundu kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkürler Mavi"

"Süreçte bana destek olundu kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkürler Mavi"

Mavi markasının Muş Mavi şubesinden yaklaşık 20 gün önce bir adet gömlek satın aldım. Aldıktan iki gün sonra ürünün etik...etindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen gömlek ilk yıkamada ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım Muş Mavi şubesine götürerek du
Merhaba, Mavi’den kısa bir süre önce siyah bir gömlek satın aldım. Ürünü çok az kullandığım halde gömleğin kumaşında h...em yırtılmalar oluştu hem de genel olarak ciddi bir renk solması meydana geldi. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki başvurumda da talebim reddedildi ve ürün hatalı bu


"Çözüldü sorunumm teşekkürler"



"Teşekkür"
2025 yılında Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından yaptığım yaklaşık 5 ...bin TL’lik alışverişimde aldığım kahverengi gömlekte 4–5 aylık kısa bir kul
"Çok kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
7 Eylül 2026 tarihinde Mavi’den iki adet bej gömlek siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretleye...rek ek ücret ödeyerek bu hizmeti tercih ettim. Buna rağmen bugün 12 Eylül olmasına karşın siparişim uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmedi. 10 Eylül’de müşteri hizmetlerini ar
Mavi’den 15.06.2026 tarihinde Mardian Mall AVM şubesinden satın aldığım m0211466-70497003 kodlu lacivert, %100 keten göm...lekte kısa süre içerisinde hem renk değişimi hem de kumaşta yırtılma ve sökülmeler meydana geldi. Ürünü kullanım ve bakım talimatlarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen gömlek

Yaklaşık 1 yıl önce Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından çizgili bir gömlek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım ve ...en fazla 3 kez yıkandı. Buna rağmen gömleğin düğmelerinde ve içindeki çizgi detaylarında belirgin bir solma oluştu. Mavi markasından kaliteli ve uzun süre kullanılabilir bir ürün

"Değişim olan ürünümün 24 saati tamamlanmadan geri dönüşü yapıldı bunun için teşekkür eder ve ilgilenen müşteri temsilcisine saygılar ve sevgiler."
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım ürünü, yıkama sonrası yaşan...an çekme problemi nedeniyle 31.08.2026 tarihinde saat 16.51’de mağaza üzeri
İskenderun Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce kırmızı renk, slim fit bir gömlek satın aldım. Ürünü aldığım hafta sonu ...yalnızca bir kez giydim ve etiketinde yazan değerlere uygun olacak şekilde 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrasında gömlekte belirgin şekilde renk solması ve çekme meydana geldi. Ür


Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşterinizim. Geçen kış Mardin’de...ki AVM şubenizden aldığım bir pantolonda, yıkama talimatlarına aynen uymama




"Teşekkür ederim sorunum çözüm odaklı tarafıma yansıdı"
Mavi’nin online mağazasından 11.07.2026 tarihinde eom6304161 numaralı siyah... gömlek siparişi verdim. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştığında gömleğin k
Batman’daki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım mavi renkli gömleğ...imde, yalnızca bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen ciddi renk bozulması o

"Çözüm sürecinde dakik davranmanız ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi mağazasından satın aldığım m0211858-91409003 ürün kodlu, çizgili gömle...k blue yönder model gömleğin düğmeleri kullanım sırasında kendiliğinden ken
Mavi Jeans outlet mağazalarında uzun süredir devam eden iki sepet uygulamas...ından dolayı rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık son 1 yıldır, Bal
"Kısa sürede çözüm sağlandı teşekkürler"


"Müşteri temsilcisi hanımefendisi çok ilgilendi ve yardımcı oldu. Markaya teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Mavi’yi sık sık tercih eden bir müşteri olarak bu şikâyeti, ...esasen ürünün kendisinden ziyade tarafıma verilen cevabın niteliği nedeniyl
"Müşteri temsilcisi ulaştı sorun giderildi alışveriş çeki olarak yardımcı olacaklar teşekkür ederim"
22.07.2026 tarihinde Merzifon Mavi mağazasından aldığım bayan gömleği, kull...anım talimatına uygun olarak 30 derecede ilk yıkamada yıkamama rağmen ciddi
"Teşekkür ederim"
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından bayram zamanı bir ade...t gömlek satın aldım. Yaklaşık beş aydır ürünü etiketinde yazan yıkama ve ü
"Hızlı şekilde tarafıma ulaşılıp çözüm sağlandı. Serap Hanim ile görüştüm, kendisine teşekkür ederim."


"Teşekkürler"

"Arayan temsilci işlemi ve sureci güzel yönetmiştir teşekkür ederim"




"Sorunum çözüldü. Kısa sürede yaptığınız olumlu dönüş için teşekkür ederim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98