İlk Yıkamada Renk Solması, Mağaza Sorumluluk Kabul Etmiyor
"Teşekkürler"
Tokat Novada AVM Mavi Mağazası’ndan turuncu renkte bir gömlek satın aldım. ...Ürünü etiketinde yer alan talimatlara tamamen uygun şekilde, yumuşatıcı kul
"Teşekkürler"
Tokat Novada AVM Mavi Mağazası’ndan turuncu renkte bir gömlek satın aldım. ...Ürünü etiketinde yer alan talimatlara tamamen uygun şekilde, yumuşatıcı kul
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim destek oldular"
Ramazan ayında Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasından 1.799 T...L’ye bir gömlek satın aldım. Gömleğin daha en baştan düğme kısmının yanında
"İlgilenen temsilciye teşekkür ediyorum"
Bugün İzmir Torbalı Tepeköy’deki Mavi mağazanıza alışveriş için gittim. Mağ...azada görevli olan B*** isimli çalışana bir soru yönelttim ancak kendisi so
"Çok teşekkür ederim"

Mavi online mağazasından pazartesi günü üç adet gömlek için eom7168225 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerin...den dört gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme görünmüyor, hâlâ paketleme veya kargolama aşamasına geçilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca durumu sorduğumda ise, so
"Mağduriyetim giderildi Serap hanıma teşekkür ederim."
Şanlıurfa’daki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce keten bir gömlek satı...n aldım. Ürünü ilk kez yıkamamın ardından gömleğin rengi belirgin şekilde s
Mavi Kırşehir mağazasından dün akşam saat 17:30 civarında bir gömlek satın aldım. Ertesi gün, yani bugün kısa bir süre ö...nce mağazaya giderek sadece beden değişimi yapmak istedim. Ürünün etiketini kasada koparıp yanında götürmüştüm, ancak etiket ürünün üzerinde olmadığı için değişimi reddettiler. Ma
Aynı gün teslimat için saat aralığı seçtiriliyor ama uyulmuyor. 07.08.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden üyeliksiz işlem... ile verdiğim gömlek siparişi için İstanbul Bağcılar adresime aynı gün teslimat ve 14.00’a kadar teslim seçeneğini işaretledim. Buna rağmen teslimat, seçtiğim saat aralığına uyulma
"Gösterdiğiniz memnuniyet için çok teşekkür ederim"
Van İpekyolu Maraş Mavi mağazasından Haziran ayında satın aldığım gömlekte,... sadece beş kez giydikten sonra iplerde sökülme ve kumaşta belirgin tüylenm
Malatya Doğa Cadde AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 3 ay önce bordo ekose loose fit model erkek gömleği 1500 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra gömleğin kollarının belirgin şekilde kısaldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelenmesi ve değişim talebinde bu

Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce klasik b...ir gömlek satın aldım. Ürünü etiketinde belirtildiği gibi 30 derecede yıkam
26 Temmuz 2026 akşamı saat 19.50 civarında Balıkesir Edremit Akçay Yasa AVM içindeki Mavi mağazasına bir gömlek almak iç...in gittim. Beğendiğim gömleğin yalnızca vitrin mankeni üzerinde olduğunu, mankenden çıkaramayacaklarını söylediler. Gömlekten hoşlandığımı ve bedenim uyarsa satın alacağımı belirtt
"Mavi ekibine hızlı ve çözüm odaklı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sağladığınız ürün değişimi mağduriyetimi giderdi."
Mavi’den Malatya Cadde AVM mağazasından Babalar Günü döneminde m0211466-838...66004 kodlu keten gömleği satın aldım. Ürünü hiç giymeden ve yıkamadan, yak
13.07.2026 tarihinde Mavi’nin online kanalı üzerinden yeşil bir gömlek siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece “2-3 iş günü içinde karg
13.07.2026 tarihinde www.mavi.com üzerinden mavi renk keten gömlek (0211466-81347) için online sipariş oluşturdum. Bugün... 22.07.2026 olmasına ve 7 iş günü teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm “depoda yok” denilerek hâlâ kargoya verilmedi. Depoda olmayan bir ürünün satışa açık tutulması ve satın alma
"O kadar çabuk dönüş sağlandı ki inanamadım. Sorunum çabucak çözüldü çok teşekkür ederim."
Mavi’den satın aldığım gömleğin yaka ve beden kısımlarında yer yer yırtıkla...r oluştu. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen bu deformasyonlarla karşıla
Mavi’den Mardian Mall şubesinden bir gömlek satın aldım. Ürünü etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde,... birden fazla kez yıkamama rağmen gömlekte belirgin renk solması, çekme ve küçülme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürerek durumun incelenmesini ve ürünün değiştirilmesini talep e
"Evet çok teşekkürler"

Mavi mağazasından Nisan ayında biri erkek, biri bayan olmak üzere iki gömle...k satın aldım. Erkek gömleği Mayıs sonu – Haziran başı gibi giymeye başladı


Mavi’nin internet sitesinden bu sabah indirimde olan bir bayan gömleğini sepetime eklemiştim. Ödemeyi yapmak üzere tekra...r sepetime girdiğimde ürünün tamamen kaybolduğunu, gerekçe olarak da stok bitti bilgisinin verildiğini gördüm. Sepete eklediğim bir ürünün bu şekilde benden alınarak başkasına satı
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip sorunumu çözdüler. Keşke buraya yazmadan önce, üründeki durumu görüp kendileri değişselerdi. Yine de her şey için teşekkür ederim."
Mavi Depozito Outlet mağazasından aldığım gömlek ve pantolonda yaklaşık 180... gün içinde ciddi renk atması ve solma sorunu yaşadım. Gömleğin özellikle y
"Mavi markası na ilgi ve alaka su için teşekkür ederim"
Zonguldak Ereğli Müftü Mahallesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 15 ay ön...ce beyaz pamuklu erkek gömlek ve üç adet kot pantolon satın aldım. Ürünler
Mavi’nin internet sitesi ve mağazalarında yaklaşık iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Nakış detaylı ekru gömleğin... s bedenini almak istiyorum ancak İzmir’de hiçbir mağazada bulunmuyor, sadece Manisa Akhisar şubesinde stokta olduğu söyleniyor. Ulaşım açısından Akhisar’a gitmem mümkün olmadığı i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98