to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden aldığım ürünü, bedeni olmadığı için iade ettim. İade işlemim sonrası 449,98₺ tutarındaki ödemenin tarafıma hediye kartı olarak tanımlandığını gördüm. Oysa ben iade tutarının banka hesabıma yatırılmasını istiyordum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade sırasında bana sorulan bir soruya “evet” dediğim için hediye çeki tanımlandığı belirtildi. Ancak ben hediye çeki istemediğimi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadığımı ilettim. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Beklentim, iade tutarımın (449,98₺, sipariş no: EOK8970961) banka hesabıma yatırılmasıdır. Konunun incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11.08.2024 tarihinde Mavi’den EOK9314621 numaralı siparişimdeki ürünü, bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Toplamda 1.819 TL tutarındaki iade talebim sonucunda, firma para iadesi yapmak yerine hesabıma hediye çeki tanımladı. Ancak ben hediye çeki değil, ödediğim tutarın alışverişte kullandığım ...
20 Ekim'de Mavi.com üzerinden sipariş verdiğim ürünleri, beden uyumsuzluğu nedeniyle 21 Ekim'de iade etmek istedim. Sipariş numaram: eol4159420. İade işlemini web sitesi üzerinden başlattım. Ancak iade sürecinde, sistemde hediye çeki veya bankaya iade seçeneklerinin sunulduğundan haberdar değildim; ...
26 Aralık günü sipariş ettiğim ürün elime ulaştı. Ürün bana teslim edildikten sonra 2 gün içinde beden için iade ettim 9 Ocak 2024 de iade onaylanmıştır diye mesaj aldım lakin kartımda bir ücret iadesi göremedim. Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesini hediye çeki olarak seçtiğimi belirti...
22.07.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOK8892894 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 1.587,78 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim farklı bir şehirde, yanlış bir adrese teslim edilmiş. Ürünümü alan kişi, fatura bilgilerime kargo paketinden ulaşarak benimle iletişime geçti. Bunun üze...
Mavi.com.tr üzerinden 01.01.2024 tarihinde yaptığım alışverişte beden hatası olduğu için ürünü ide ettim. Özellikle para iadesi seçeneğini seçtiğim. 3 gün sonra paranız iade edilmiştir diye mail aldım fakat 1 günde kartıma ücret iadesi yansır ama 1 haftadır ücret iadem yansıması. Geçen hafta müşteri...
Yorumlar