Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Ürünlerde Renk Solması Ve Değişim Talebi

profile
Diyar
14 Ocak 12:29
751

Van Kazım Karabekir Mavi şubesinden aldığım bir pantolon ve bir tişörtü yaklaşık 6–7 ay boyunca normal şekilde kullandım. Ürünlerin 2 yıl garanti kapsamında olduğunu bilerek alışveriş yaptım ancak her iki üründe de belirgin renk solmaları meydana geldi. Özellikle pantolonu son 6 ay içinde toplamda 3 kez incelemeye göndermek zorunda kaldım.

Son olarak hem pantolonu hem tişörtü yaklaşık 2 hafta önce tekrar incelemeye gönderdim ve ürünlerim için m0042285213024 ve m0613113-900001 inceleme kodları verildi. Ürünleri kısa sayılmayacak bir süre kullandım ama garanti süresi dolmadan bu şekilde renk solması yaşanması beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti.

Ürünlerimin garanti kapsamında değerlendirilerek, her iki ürün için de aynı bedelli ya da muadil yeni ürünlerle değişim talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılmasını ve talebimin bir an önce yerine getirilmesini rica ediyorum.

14 Ocak 12:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri