Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Kot Pantolonda Renk Solması Ve Çekme Sorunu, Çözüm Sunulmadı

profile
Onur
27 Ekim 2025 21:32
374
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Marka problemimi direk çözdü. Buraya yazdıktan sonra 24 saat geçmeden müşteri iletişim merkezi benimle iletişime geçip tamamen çözüm odaklı bir şekilde sorunumu çözdü. Teşekkür ederim.”

Mavi'nin kendi mağazasından aldığım Milan model kot pantolonu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sonra 3. Aydan itibaren renk solması ve çekme problemi yaşamaya başladım. Satın aldığım ürünün kodu: m0081088483025. Pantolonu 899,99 TL ödeyerek satın aldım ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor.

Sorunu yaşadıktan sonra ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak tarafıma kullanıcı hatası olduğu iletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu, Mavi'den aldığım ikinci kot pantolonda yaşadığım benzer bir sorun oldu.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-kot-pantolonda-renk-solmasi-ve-cekme-sorunu-cozum-sunulmadi-1.jpg
Onur
Onur
29 Ekim 2025 00:18

Marka problemimi direk çözdü. Buraya yazdıktan sonra 24 saat geçmeden müşteri iletişim merkezi benimle iletişime geçip tamamen çözüm odaklı bir şekilde sorunumu çözdü. Teşekkür ederim.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jean Pantolonun Renk Atması Ve Yırtılması Sonrası Garanti Kapsamında Destek Alamadım

profile
Gökhan
24 Ağustos 2025 19:43
242
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozan
19 Ağustos 2025 21:09
314

profile
Fatih
14 Haziran 2025 13:37
2.562

Mavi James Kot Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
05 Ağustos 2025 23:03
536
mavi-james-kot-pantolon-kisa-surede-deforme-oldu-iade-ve-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmadı

profile
Mehmet
24 Ekim 2025 13:55
1.287
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri