Mavi Kot Pantolon 6 Ayda Yırtıldı, Garanti Kapsamında Değişim Reddi


Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce aldığım Milan model jean pantolonumda, normal ve sık kullanılmamasına rağmen renk atması ve yırtılma sorunları yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum ancak bana, hatanın kendilerinde olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Oysa ürünün 2 yıl garantisi devam ediyor ve fatura bilgim sistemde kayıtlı.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.


Mayıs 2025’te Mavi mağazasından aldığım kot pantolonumun ceplerinde kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü, 2 yıl garantili olduğu için mağaza...

Yaklaşık 6 ay önce İzmir’deki bir Mavi mağazasından Marcus model bir pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık iki ay önce üründe renk açılması ve cep astarlarında yırtılma olduğunu fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle pantolonu artık kullanamıyorum. Ürünü incelemeye gönd...
Yakın bir zamanda Mavi mağazasından satın aldığım pantolon ile ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Pantolonu satın aldığımda ürün...
Yorumlar