Defolu Uzun Kollu Tişört, Değişim Talebi Ve Stok Sorunu

Mavi’nin online mağazasından bugün teslim aldığım uzun kollu t-shirt, iki kolunda da söküklerle defolu şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gönderilmiş olmasına gerçekten anlam veremiyorum, hiçbir kalite kontrol yapılmadan kargoya verildiğini düşünüyorum.

Sipariş numaram EOL7486747’dir. Üründe defo gördükten sonra site üzerinden değişim talebi oluşturdum ancak aynı ürünün bedenimin stokta olmadığı bilgisi ile karşılaştım.

Ben Mavi’den, satın aldığım bu uzun kollu tişörtün aynı model ve aynı bedeninin, defosuz ve sorunsuz şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Stok görünmediği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.