Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi alışveriş yapamıyorum

2.498 şikayet

Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü

Mavi Mağaza Değişim Sonrası Kartuş Puanım Silindi

Nursel
Nursel
22 Nisan 09:22171

"Mavi uygulaması üzerinden 12 Nisan’da 700 kartuş puan kazandığım siparişi, 20 Nisan’da Kadıköy mağazasında beden büyük olduğu için değişim yaptım. Değişim sırasında puanların silinmeyeceği söylenmesine rağmen, 448,89 puanım ‘alışveriş puanı iadesi’ olarak silindi. Marka bu hatayı düzelterek puanları mobil uygulamadaki hesabıma iade etti."

Mavi’nin 3.500 TL üzeri alışverişe 700 TL kartuş puan kampanyası kapsamında...

5
Çözüldü

Mavi Jeanlerde Boya Verme, Daralma Ve Kalite Sorunları

Bedran
Bedran
22 Nisan 06:35255

"Serap hanım ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim ümre yolcusuyum dualarım onunla beraber"

Yıllardır Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından jean alışverişi yapı...

5
Çözüldü

Mavi Kot Pantolonunda Tek Parçada Yırtılma Ve Kalite Sorunu

Abdurrahman
Abdurrahman
21 Nisan 15:55199

"Anlayışınız ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."

Mavi’den yaklaşık bir yıl önce almış olduğum kot pantolonumda, diğer Mavi ü...

5
Çözüldü
Hüseyin
Hüseyin
21 Nisan 12:5343

"Benimle görüşme yapan müşteri temsilcisinin nezaket ve İnci düşünceli davranmasından dolayı teşekkür ederim"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Mavi Mağazasında Beden Değişimi Talebinin Gecikmeli Reddi Ve Müşteri İlgisizliği

Gülşah
Gülşah
21 Nisan 12:11285

"Sorun çözümü için arayan danışman arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum nezaketle yardımcı oldu daha önce aradığımda karşılaştığım tavıra karşıt bir tavırla yardımcı oldu işini severek yaptığı bilgili nezaketli davranışı için tekrar tekrar teşekkürlerimi iletiyorum"

Mavi’den Eskişehir Espark şubesinden 9 Mart tarihinde aldığım kot pantolonu...

5
Çözüldü

Ütü Sorunu ve Sorumluluk Reddi Nedeniyle Güven Kaybı

Elif
Elif
20 Nisan 21:02192

"Mağazadan çözüme ulaşmayan şikayetim için müşteri hizmetlerinin tarafıma hızlı ve etkili bir çözümle ulaşması beni memnun etti. Mavi Jeans e teşekkür ederim."

Mavi Jeans Ankara Kızılay Bakanlıklar şubenizden 2026 Mart ayının son günle...

1

Mavi Gömlek İadesi Ve 500 TL Kartuş Puanı Eksikliği

Elif
Elif
20 Nisan 19:29280

16 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından aldığım gömlek tarafıma teslim edildi. Beden değişikliği için önce bir Mavi mağ...

1

Mavi Jean Pantolon Kalite Düşüşü Ve Yanıltıcı İnceleme Kararı

Gülşen
Gülşen
20 Nisan 18:16146

02.11.2025 tarihinde Mavi Maltepe Bağdat Caddesi mağazasından aldığım jean pantolonun zımba kısmından yırtılma meydana g...

5
Çözüldü

Mavi Puan Kullanamama Ve Kampanya Koşullarının İhlali

Fatıh
Fatıh
20 Nisan 16:48228

"Müşteri hizmetleri Serap hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu"

Mavi’den 2.500 TL üzeri alışveriş yaparak 350 TL puan kazandım. Kampanya ko...

5
Çözüldü
Muhittin
Muhittin
20 Nisan 15:4924

"Özellikle beni arayan arkadaşa çok teşekkür ederim. Elinden geleni fazlasıyla yaptı."

Muhittin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tuğçe
Tuğçe
20 Nisan 10:11127

"Hediye çekim bulundu, teşekkürler"

Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
1

Mavi Jeans 36 Beden Jean Üretiminin Durdurulması Müşterileri Mağdur Ediyor

Cem
Cem
20 Nisan 03:20147

Uzun süredir Mavi Jeans mağazalarından alışveriş yapan bir müşteri olarak, 36 boy jean üretiminin durdurulmuş olmasından...

1

Mavi Pantolonunda Renk Solması Ve Açıklanmayan Özellik Şikayeti

Necat
Necat
19 Nisan 21:32118

Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Winstown AVM mağazasından aldığım pantolonun renginde zamanla belirgin bir solma...

Mavi Pantolonunda Renk Solması Ve Açıklanmayan Özellik Şikayeti

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör