Massimo Dutti

Geçtiğimiz günlerde Bursa Sur Yapı AVM’deki Massimo Dutti mağazasından, kalitesine ve ismine güvenerek yuvarlak yaka bir... t‑shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, üzerinde yazan yıkama talimatlarına harfiyen uyarak yıkamama rağmen t‑shirt aşırı şekilde esnedi, formunu tamamen kaybetti ve giyileme...

Akasya AVM/Massimo dutty markasından hırka aldık yaklaşık 20 gün geçtikten sonra yıkama talimatına göre yıkadığımız ürün...ün yaka kısmında dikiş açılmaları meydana geldi 21.04.2026 tarihinde mağazaya iadesini yaptım, incelemeye göndereceklerini ilettiler bir hafta on gün içinde arayacaklarını ifade ed...

Massimo Dutti’den 5 Mayıs’ta verdiğim, 7 Mayıs’ta teslim edilen ve toplamda yaklaşık 20 bin TL tutarındaki, 4 üründen ol...uşan 30149035045 numaralı siparişim için iki gündür online iade sürecini başlatmaya çalışıyorum; ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. “İade başlat” adımına geldiğimde hangi ...

Massimo Dutti online mağazasından 25.01.2026 tarihinde 0904/215/401 referans numaralı Kaşmir hırkayı 30142901119 sipariş... numarası ile 6.019 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün yüksek bedelli ve hassas yapıda bir Kaşmir hırka olmasına rağmen sadece birkaç kez, ofis ortamında ve son derece d...

Massimo Dutti’den 30146203077 numaralı online siparişimle ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Nisan’da verdiğim online siparişi İstanbul A...

Bugün Massimo Dutti’den internet sitesi ve iki farklı telefon üzerinden sanal hediye kartı almak istedim ancak ödeme adı...mında sürekli “code 33” hatası aldım. Aynı işlemi farklı cihaz ve kanallardan defalarca denememe rağmen problem düzelmedi, 5–6 saatten fazladır uğraşıyorum ve işlem bir türlü tamam...

Massimo Dutti uygulaması üzerinden verdiğim 30147816637 numaralı online siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Ürünleri 30 Nisan tarihinde kargo firması evimden alarak teslim aldı, ancak kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi yok, herhangi bir takip numarası da verilmedi. Yakla...

İzmir Hilltown Massimo Dutti mağazasından yaklaşık üç-dört ay önce satın aldığım, 5 bin liranın üzerinde ödediğim hırkay...ı sadece bir kez giydim ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde elde bir kez yıkadım. Buna rağmen üründe sorun yaşadım ve hırkayı iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferi...

Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 4381 ile biten kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde saat 16.35 civarında Massimo d isimli... firmadan 13.900 TL tutarında bir harcama göründü. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup söz konusu firma ve alışverişle hiçbir alakam yoktur. Durumu fark eder...

Trendyol üzerinden Massimo Dutti marka elbise ve pantolon satın aldım. Siparişim 15 Nisan tarihinde tarafıma teslim edil...di. Ürünler hiç kullanılmadı, hâlâ kutusunda duruyor olmasına rağmen iade süreci bir gün geçtiği için iade talebim kabul edilmiyor. 1 Mayıs tarihinde iade işlemini başlatmak için ...

Massimo Dutti Türkiye online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım iki adet kazağın bedeni büyük geldiği için birer ...beden küçüğüyle değişim yapmak ve öncelikle iade işlemini başlatmak istiyorum. Ancak web sitesinde siparişlerim kısmında iade seçeneği aktif görünmüyor ve bu nedenle işlem yapamıyo...

Massimo Dutti’den satın aldığım kot pantolon, ürün bakım talimatlarına uygun şekilde yalnızca kot pantolon programında, ...sıvı deterjan kullanılarak yıkanmış ve ev ortamında doğal koşullarda kurutulmuştur. Buna rağmen ürünün özellikle bacak bölümleri, arka cep çevresi ve çeşitli yüzey alanlarında foto...

28.04.2026 tarihinde Massimo Dutti’den verdiğim siparişte kargo için “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretledim ve bu hi...zmet için ekstra 199 TL ödedim. Buna rağmen ürünüm iki gündür tarafıma teslim edilmedi, bugün itibarıyla hâlâ bekliyorum. Sipariş numaram 30148616313 takip no 5432*************092...

Massimo Dutti’den satın aldığım White Evening adlı parfümle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Ürün..., Eau de parfüm olarak satılmasına ve 2.250 TL gibi yüksek bir bedel ödememe rağmen üzerimde beş dakika sonra bile hiçbir şekilde kokusu kalmıyor. Beklentim, en azından bir EDP par...

Massimo Dutti uygulaması üzerinden 10.04 tarihinde verdiğim 17216729 numaralı siparişim için tarafıma e-posta ile teslim...at tarihi çarşamba olarak bildirildi, ancak ürün 17.04 tarihinde, yani belirtilen tarihten günler sonra teslim edildi. Buna ek olarak, teslim aldığım ürün sipariş ettiğim üründen ...

Massimo Dutti’nin web sitesi üzerinden yaptığım son üç alışverişte kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 26... Kasım’da verdiğim siparişim ancak 10 Aralık’ta teslim edildi ve bu teslimat da ancak kargo firmasını telefonla defalarca arayıp, artık ürünün getirilmesini talep etmem sonucunda g...

Massimo Dutti markasını ve ürünlerini çok seven, uzun süredir tercih eden bir müşterinizim. Ancak online alışveriş ve öz...ellikle kargo–teslimat sürecinde sürekli aynı sorunları yaşadığım için artık ciddi anlamda mağdur oluyorum ve markaya olan güvenim sarsılıyor. 23/04/2026 tarihli, 30110396744 numa...

26.04.2026 tarihinde saat 16:40:59’da İş Bankası’ndan tarafıma gelen SMS ile, hiçbir SMS ya da 3D Secure onay kodu isten...meden ve bilgim dışında moka united / Massimo Dutti üzerinden 78.000 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlemle kesinlikle bir ilgim yoktur, herhangi bir o...

Emaar AVM Massimo Dutti mağazasına 15.04.2026 tarihinde yün bir hırkamı, kumaşında problem olduğu için incelemeye bırakt...ım. O günden bugüne 11 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ incelenmedi. 23 Nisan’da mağazaya gidip sorduğumda, ürünü “daha yeni vermişsiniz” şeklinde bir cevap aldım. Aradan 8 ...

Ocak ayında İzmir İstinyePark Massimo Dutti mağazasından 4.250 TL ödeyerek erkek hırka satın aldım. Hırkayı sadece iki k...ez giymeme rağmen sırt bölgesinde belirgin bir delik oluştu. Ürün henüz yeni olduğu ve bu sorunun kullanım hatasından kaynaklanmadığını düşündüğüm için incelemeye götürmeden önce d...

24.04.2026 tarihinde saat 12.15 sularında Ziraat Bankası’na ait kredi kartıma gelen SMS ile, son 4 hanesi **** olan kart...ımla 8.099 TL tutarında “MOKAUNITED/Massimo d İstanbul TR” şeklinde görünen bir işlem yapıldığını öğrendim. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim ve işlem anında kartım fiziksel olar...

Yaklaşık iki aydır Massimo Dutti’nin online sitesinden kıyafet (pantolon, kazak vb.) almaya çalışıyorum ancak verdiğim s...iparişler bir süre sonra benim hiçbir onayım olmadan sistem tarafından iptal ediliyor. Ödemeler kartımdan çekilmiyor, sadece provizyonda görünüp sonrasında iptal ediliyor. Bu süre...

12 Nisan tarihinde Massimo Dutti’nin kendi uygulaması üzerinden 2 adet t-shirt ve 1 adet keten etek için sipariş verdim.... 14 Nisan’da siparişim kargolandı olarak göründü ancak bu tarihten sonra kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaş...