Mağaza Personeli ve Hizmet Yaklaşımı
- Personel davranışları: 7 şikayette çalışanların 'yetkili benim' şeklinde kaba yaklaştığı ve suçlayıcı tavırlar sergilediği belirtiliyor.


Son 1 yıl şikayet verisi, Atmosphere tarafında personel davranışları sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin mağaza çalışanlarının kaba ve suçlayıcı tutumlarıyla karşılaştığı belirtiliyor. Bunu %26 payla mağazada iade taleplerinin reddedildiği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerde renk solması ve kumaş deformasyonu yaşandığını, değişim taleplerinin ise 'giyilmiş' denilerek reddedildiğini aktarıyor.
Ankara Vega Subayevleri Atmosfer mağazasından 25.10.2026 tarihinde erkek reyonundan aynı modelden iki adet ceket satın a...ldım ve iki ceket için toplam 2.000 TL ödedim. Bugün aynı ceketi beğendiğim için yeniden almak amacıyla aynı mağazaya gittiğimde tek bir ceketin etiket fiyatının 2.000 TL olduğunu
22.10.2026 akşam saatlerinde Ankara Hüseyin Gazi’deki Bucket isimli giyim mağazasından etiketin de yazan markası atmosph...ere olan bir İspanyol paça kahverengi bir pantolon satın aldım. Pantolonu eve getirdiğimde ürünün boydan boya kenarlarının güneşten solmuş olduğunu, renginin yer yer açıldığını far




25 Ağustos akşam saat 19.20 sularında Ankara Kızlarpınarı Caddesi’indeki Atmosphere mağazasından 2XL beden siyah bir pan...tolon satın aldım ve 700 TL ödeme yaptım. Pantolonu toplamda sadece iki gün giydim ve bir kez, kullanımına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen diz kapağı, cep kısımları ve arka kısı


Parayı fazla çektik, iade etmediler. Lütfen paramı iade etsinler. Ben böyle bir mağaza görmedim; hadi, daha fazla çok bü...yük bir para yatırsaydım ne olacaktı? Kaç gün oldu, hâlâ dönüş yapacağız deyip dönüş yapmadılar. Yani, illa mağazaya gidip kavga mı edelim?
Atmosphere mağazacılık hizmetleri tic. Ltd. Şti. Ankara Keçiören Şenlik Mahallesi şubenizden 10.09.2026 tarihinde 100 ml... Macharel erkek parfümü satın aldım. Ürünün ambalajını açıp incelediğimde, parfüm şişesinin içinde sinek olduğunu gördüm. Kozmetik bir ürünün içinde böcek bulunması, hijyen ve insa

02.08.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Alışveriş Merkezi’indeki Atmosphere mağazasından 36 beden bir pantolon satın ...aldım. Ürünün fişi ve etiketi duruyor, ürün hiç kullanılmadı. Ödemeyi poşet ücretiyle birlikte toplam 1.205 TL olarak banka kartımla temassız şekilde yaptım. 05.08.2026 tarihinde
"Teşekkür ederim, ancak mağazaya ilk gittiğimde değişim yapılabilirdi."


18.06.2026 tarihinde Ankara Keçiören Sanatoryum Atmosphere Basic mağazasından kızıma 0973 moral kumaş İspanyol paça, s b...eden bir pantolon satın aldım ve 500 TL ödedim. Kızım bu pantolonu sadece 2 kez giydi, buna rağmen ürünün kalça kısmında ve bazı bölgelerinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. 30.06.

27 Haziran günü Atmosfer Podium mağazasından m beden beyaz bir pantolon satın aldım. Pantolon dar geldiği için ertesi gü...n, 28 Haziran’da l beden ile değişim yaptım. Pantolonun etiketini kesip giydiğimde, iç bacak kısmında yaklaşık 7–8 santimetre boyutunda belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark etti




17.06.2026 tarihinde Ankara Vega AVM’deki Atmosphere mağazasından yaklaşık 500 TL’ye tayt pantolon satın aldım. Ürünü ev...e götürüp deneme amaçlı giydiğim ilk gün daha doğru düzgün kullanamadan yırtıldı. Mağazaya götürdüğümde değişim yaptılar, ancak karttan aldığım için iade olmayacağını söylediler. O
19.06.2026 tarihinde Ankara Altındağ Vega AVM Subayevleri’nde bulunan Atmosfer mağazasından bir adet şort ve bir adet pa...ntolon satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, sadece üç gün geçmişken iade etmek üzere barkodlu ürünler ve fişimle birlikte tekrar mağazaya gittim. Mağazada, duvara asılm


5 Haziran 2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Atmosphere mağazanızdan bir pantolon satın aldım. 15 Haziran 2026 ...tarihinde, değiştirme süresi dolmadan, pantolonu iade edip başka bir ürün almak istediğimi söyleyerek mağazaya gittim. Kasadaki görevli, bu işlemi yapamayacağını, pantolonu giydiği
Ankara Keçiören Fatih Caddesi No:206’da bulunan Atmosfer mağazasından arkadaşıma hediye olarak alınan tişörtü 05.06.2026... tarihinde edindim. Tişörtü 10.06.2026 sabahı giydikten sonra, üzerinde yazan talimatlara ve her zamanki yıkama rutinime uygun şekilde makineye attım ancak yıkama sonrası üründe be
25/05/2026 tarihinde Ankara Cebeci Atmosfer şubesinden toplam 2.205 TL tutarında yaptığım kartlı alışverişte aldığım ürü...nleri sonradan beğenmediğim için iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, karttan alışveriş yaptığım ve banka ile anlaşmaları olmadığı gerekçesiyle iadenin mümkün olmadığı söylendi
Trendyol uygulaması üzerinden Atmosphere satıcısından kahverengi altüst pantolon yelek takım sipariş verdim. Ürünüm PTT ...Kargo ile gönderildi ve ben şehir dışındayken 23 Mayıs tarihinde cep telefonuma ürünün bana teslim edildiğine dair mesaj geldi. Oysa ben ürünü kesinlikle teslim almadım, herhangi b
21.05.2026'da annem, Podium AVM atmosphere mağazası’ndan bana doğum günü hediyesi olarak kırmızı dantelli bir elbise sat...ın aldı. Ertesi gün, yani 22.05.2026’da elbiseyi denediğimde bedeninin olmadığını gördüm ve bir beden büyüğü ile değiştirmek için tekrar mağazaya gittim. Mağazada istediğim bedende
Instagram’da kişisel hesabımdan Atmosphere markasıyla ilgili yaşadığım bir ürün şikayetini hikaye olarak paylaştım ve ma...rkanın resmi hesabını da bu gönderide özellikle etiketledim. Amacım sadece yaşadığım sorunu görünür kılmak ve markanın bunu dikkate almasını sağlamaktı. Ancak Atmosphere, şikayeti
1 Mayıs günü Atmosphere Sanatoryum Caddesi Keçiören mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden, ertesi gü...n yani 2 Mayıs’ta değiştirmek için mağazaya götürdüm. Pantolonun etiketi duruyordu ve aldığım günkü gibi tertemizdi. Mağazada görevli personel, son derece laubali bir üslupla pant
14 Mart günü saat 15.15–15.30 civarında Ankara Subayevleri Vega AVM’de bulunan Atmosphere mağazasına çocuklarımla birlik...te giderek üç adet kazak satın aldım. Aldığım kazaklardan ikisini hiç yıkamadan, sadece yaklaşık birer saat giydim ve her ikisinin de yaka kısmında çok kısa sürede tüylenme oluştu.
Atmosfer Giyim Dikimevi şubesinden 22 Şubat’ta banka kartımla toplam 1300 TL ödeyerek kendi bedenimde iki adet etek satı...n aldım. Ertesi gün, 23 Şubat’ta ürünleri evde denediğimde eteklerin bedenim olmasına rağmen dar olduğunu gördüm ve iade için mağazaya geri götürdüm. Mağazada müdürle görüştüğümde
08.01.2026 tarihinde saat 14.44’te Ankara Aşağı Yahyalar Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:8/63-64 y. Mah. Ankara a...dresinde bulunan Atmosphere Mağazacılık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. mağazasından fiş numarası 000004 ile üç adet üç iplik eşofman altı satın aldım. Alışveriş sonrası poşet talep etti
Atmosphere Taurus AVM mağazasından dün bir pantolon satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle iade durumunu sordum, fiş... ile birlikte iade edebileceğim söylendiği için gönül rahatlığıyla aldım. Ertesi gün pantolonu iade etmek istediğimde, ürünün etiketi üzerinde ve fişi yanımda olmasına rağmen iade
12.11.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark’taki Atmosfer mağazasından haki renk, Softshell kumaş, no 11 düz paça, cep fe...rmuarlı bir pantolon satın aldım. Pantolon dar geldiği için ertesi gün, yani 13.11.2025 saat 12:05-12:20 arasında değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Ancak kasiyer, pantolonun de

30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Atmosphere mağazasından Macharel Jeans olarak ilan edilen bir kot pantolon s...iparişi verdim (Sipariş No: 10391133739, Teslimat No: 9629672030). Ancak bana gönderilen ürün Mystral Jean markasına ait ve oldukça bol bir pantolondu. Ürünü hiç kullanmadım; sadec

