Massimo Dutti
Şikayetler
İade Alınmıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Massimodutti.com üzerinden online sipariş verdim ancak bedenleri uymadı. 06.07.2026 tarihinde evden iade alınma konusund...a talep oluşturdum. Gelip almadıkları için 10.07.2026 tarihinde yeniden iade talebi oluşturdum ancak gelip iadeyi almıyorlar. Massimo Dutti ile iletişim kurmakta çok zor çalıştıkla
Massimo Dutti'de Tek Çekim Olmasına Rağmen Çift Ödeme Alındı, İade Talep Ediyorum
15 Temmuz sabaha karşı Massimo Dutti internet sitesinden ceket ve Bermuda alışverişi yaptım. Ödemeyi yaparken yalnızca t...ek çekim olacak şekilde 6.189,00 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Ancak kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde Massimo Dutti/iyzico üzerinden aynı tutarın iki kez çekildiği
İki Aylık Gecikme Sonrası Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
11 Mayıs tarihinde Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30149447791 numaralı siparişimin teslimat adresi olarak İs...tanbul Mall Of İstanbul şubesini seçtim. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişi iptal etmek iç
Korupark Şubesinde 21 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen 17.500 TL’lik Sipariş İçin Acil Çözüm
24 Haziran’da Massimo Dutti internet sitesinden 30115150268 sipariş numarasıyla mağazadan teslim seçeneğiyle 17.500 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. Teslimat noktası olarak Korupark şubesini seçtim ve bugün siparişin üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem
Massimo Dutti Siparişimin Gecikmesi Ve Lojistik İletişimsizliği
3 Temmuz’da Massimo Dutti’den online olarak oluşturduğum siparişim, 7 Temmuz’da teslim olarak gözüken ve üzerinden bir h...aftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Massimo Duty müşteri hizmetleriyle görüştüm, süreçle ilgili olarak lojistik firmasına yön
İade Talebinin Gecikmesi Ve WhatsApp Yanıtının Yokluğu
Massimo Dutti’den online olarak satın aldığım ayakkabı için 6 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan zama...n geçmesine rağmen ürün halen teslim alınmadı ve iade süreci başlatılmadı, ürün hâlâ bende duruyor. İade sürecinin ilerlememesiyle ilgili olarak şirketin WhatsApp hattı üzerinden
İptal Edilen Ürün İadesi Yapılmıyor Ve Teslimat Durumu Güncellenmiyor
26 Haziran 2026 tarihinde Massimo Dutti online uygulaması üzerinden keten pantolon, gömlek, t‑shirt, kuşaklı keten karış...ımlı bluz ve benzeri parçalardan oluşan toplam 7 adet ürün içeren, yaklaşık 19.439 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu ürünlerden biri Massimo Dutti tarafından tek taraflı olarak i
Massimo Dutti Pantolonunda Hızlı Yırtılma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
10 Haziran günü Massimo Dutti’den sipariş verdiğim pantolonum birkaç gün içinde elime ulaştı. Pantolonu toplamda en fazl...a üç kere giydim, bir kere de yıkadık. Ürünü Massimo Dutti’den aldığımız için özellikle sıcak programa koymadan, sıkma yapmadan, oldukça dikkatli bir şekilde yıkadık. Kurutmada zat

Fermuarı Bozulan Keten Pantolon Ve Çelişkili Mağaza Açıklamaları
24 Mayıs 2026 tarihinde Nişantaşı Massimo Dutti mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek sezondan bir erkek keten pantolo...n satın aldım. Pantolonu sadece tek sefer giydikten sonra fermuarı bozuldu ve kapanmamaya başladı. Evim Akasya Acıbadem’e yakın olduğu için ürünü Akasya AVM Massimo Dutti mağazasın
Öne ÇıkanKonular
Massimo Dutti Elbisesinde Aşırı Deformasyon Ve İade Reddi
Mayıs 2026’da Mall Of İstanbul AVM’deki Massimo Dutti mağazanızdan 8.999 TL ödeyerek uzun kombine pilili detaylı, yeşil ...renk 40 beden bir elbise satın aldım. Bu elbiseyi sadece Temmuz 2026’da tek bir defa ve yalnızca birkaç saatliğine giydim. Ancak elbisenin kumaşı itibarıyla, bu kadar kısa ve sınır
Massimo Dutti Yetkisiz 11.600 TL İşlemi İptali Ve Kart İadesi Talebi
09.07.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Massimo Dutti Giyim adına 11.600 TL tutarında bir harcama işlemi yapılmış...tır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında kartımdan para çekildiğini dekont üzerinden fark ettim. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de ilgili taraflarla iletişi
Kadın Gömleğinde Sarı Lekeler Ve Massimo Dutti'nin İlgisiz Müşteri Hizmetleri
İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Massimo Dutti mağazasından 12.06.2026 tarihinde biri erkek, diğeri kadın olmak üzere ...iki adet beyaz keten gömlek satın aldım. Mağazada istediğim bedenler olmadığı için ürünler kargo ile adresime gönderildi. Ürünler elime ulaştıktan sonra her iki gömleği de aynı an
İade Paketi Kabul Edilmediği İçin 4.700 TL Geri Ödemesi Alınamıyor
"İademi aldım"
Massimo Dutti’den 30115142602 numaralı siparişim için yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum.... Siparişimi belirli süre içerisinde kargo otomatından teslim alamadığım için teslimat için gerekli QR kod iptal olmuş ve ürünler Cargox kargo firması tarafından tarafınıza iade edi
Yıkama Talimatına Uyumuna Rağmen Tişört Küçüldü, Mağaza İade Reddetti
Massimo Dutti Nişantaşı mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir adet t-shirt satın aldım. Ürünün yıkamasını etiketinde yazan... talimatlara birebir uyarak yaptım. Buna rağmen yıkama sonrasında t-shirt neredeyse yarı yarıya küçüldü ve tamamen giyilemez hale geldi. Bu durum üzerine ürünü mağaza üzerinden in
Massimo Dutti Siparişimin Kargo Takip Numarası Yok Ve Mağduriyet Yaşadım
28 Haziran’da Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden Napa deri mont satın aldım. Ödemesi yaklaşık 16.000 TL olan sipar...işim sistemde “kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. M
Teslim Edilmeyen Massimo Dutti Siparişi İçin Acil İptal Ve Ücret İadesi Talebi
27.06.2026 tarihinde Massimo Dutti’den 30115868760 numaralı siparişi verdim. Teslim tarihi 01.07.2026 olarak görünmesine... rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargom teslim edilmedi, kargoyu takip edemiyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir kargo veya takip bilgisi içeren SMS ya da e‑posta da alma
Massimo Dutti Siparişinde Eksik Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Massimo Dutti’den 30153757315 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimde toplam üç ürün vardı: 1 adet ş...al yaka düğmeli hırka (1.550,00 TL – 5642/805 – kırmızı – L beden), 1 adet düğmeli dik yaka triko kazak (2.150,00 TL – 5671/582 – koyu yıkamalı – L beden) ve 1 adet geniş yaka dökü
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet
Massimo’dan aldığım bir pantolonu iade ettim; ancak ödediğim ücret hâlen tarafıma geri ödenmedi. İade bedelinin 30 Hazir...an tarihinde yatırılmasını beklerken, bugün itibarıyla herhangi bir ödeme yapılmadığını görmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu durum, firmanızla alışverişlerimde neredeyse sür
Kargo Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
Massimo Dutti internet sitesinden ceket ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 30113697380. Siparişim yaklaşık 1 haf...tadır “kargo sürecinde” olarak gözüküyor ancak ne kargoya fiilen teslim edildiğine dair net bir bilgi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tahmini teslimat tarihi
İletişimsiz Kargo Nedeniyle Üsküdar’daki Etek Siparişi Kayboldu
" ücret İadem yapıldı"
Massimo Dutti online mağazadan verdiğim 30116071566 numaralı etek siparişim, sistemde Kolay Gelsin ile gönderilmiş olara...k görünmesine rağmen ne Kolay Gelsin ne de Massimo Dutti tarafından SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen
Massimo Dutti Siparişim Gecikti, Bilgi Yok, İade Talep Ediyorum
24 Haziran 2026 tarihinde Massimo Dutti uygulaması üzerinden üç adet ürün s...atın aldım. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, pamu
Stok Yetersizliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve Çözüm Talebi
Massimo Dutti’den yaklaşık 10 gün kadar önce verdiğim 30115187840 numaralı siparişimde yer alan tekstil ürünlerinin gönd...erimi önce gecikti, ardından da sepetimdeki birçok ürün stok yetersizliği gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan iptal edildi. Sipariş oluşturma aşamasında stokta görünen ü















