Massimo Dutti

10.08.2026 tarihinde saat 19:30:53’te VakıfBank kredi kartıma Mokaunited/Ma...ssimo açıklamasıyla 57.550 TL tutarında bir harcama yansıtıldığına dair ban...

Massimo Dutti’den ilk kez alışveriş yaptım. Kalitesine ve markasına güvendiğim için sevgilime yıl dönümümüzde vermek üze...re hediyemi buradan aldım ve özellikle şık olsun diye 140 TL ekstra ödeyerek hediye kutusu tercih ettim. Ancak elime ulaşan hediye kutusu köşeleri yırtılmış, yıpranmış ve kesinlikl...

Massimo Dutti’nin online mağazasından 1.250 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sadec...e bir gün sonra, beğenmediğim ve kalitesini kötü bulduğum için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Bugün ise iade ürünüm bana tekrar gönderi...

01.08.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30155194827 numaralı siparişim teslim edildi ancak sipar...işimde yer alan toplam 6 üründen sadece 2 tanesi ulaştı, 4 ürün eksik gönderildi. Üstelik kargo paketinde hasar vardı ve teslimat sırasında paketin yıpranmış olduğunu gördüm. Duru...

8 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Massimo Dutti mağazasından aldığım iki üründe, sadece 15 gün içinde cid...di yırtılmalar meydana geldi. Ürünler çok az sayıda giyilmesine rağmen bu hale gelmesi, kumaş ve dikiş kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine m...

Massimo Dutti online mağazasından 30117508006 sipariş numarası ile bir etek ve bir elbise satın aldım. Elbise dar olduğu... için 16.07.2026 tarihinde 449008639354 kargo takip numarası ile DHL kargo şirketi üzerinden ürünü iade ettim. İade 18.07.2026 tarihinde tarafınıza teslim edildi. Yasal 14 günlük ...

Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden ayın 4’ünde yaptığım alışverişte aldığım gömlek ve trençkotlardan bazılarını ia...de etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ancak ekranda hangi kargo şirketinin hangi zaman aralığında ürünleri adresimden alacağına dair hiçbir bilgi gösterilmedi. ...

Massimo Dutti’den 29.07 tarihinde uygulama üzerinden 40 numara bir terlik siparişi verdim. Aynı adrese, aynı kargo firma...sıyla daha önce aynı terliğin 39 numarasını sipariş etmiş ve 25 Temmuz’da hiçbir sorun yaşamadan teslim almıştım. O siparişimin numarası 30155733777 idi. Yani aynı ürün, aynı kargo...

Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden 24.06.2026 tarihinde 30152797961 numaralı siparişi verdim. Ücret kartımdan çeki...lmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişim hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir iade de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her se...

Massimo Dutti’den 29.07 tarihinde uygulama üzerinden 40 numara bir terlik siparişi verdim. Aynı adrese, aynı kargo firma...sıyla daha önce aynı terliğin 39 numarasını sipariş vermiş ve 25’inde sorunsuz şekilde teslim almıştım. O siparişimin numarası da 30155733777’dir. Yani adresime daha önce aynı ürün...

24 Haziran 2026 tarihinde Massimo Dutti’den ref. 0644/193/401 numaralı, 1.500 TL değerindeki Contrast collar T-shirt, 10...0% cotton ürünü satın aldım. Ürünü giymeden önce, üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında tişörtün etek kısmı deforme oldu; bir ta...

Massimo Dutti online mağazasından satın aldığım jean pantolonu 7 Temmuz’da İzmir Karşıyaka Rönesans şubesinden iade etti...m. 2.950 TL tutarındaki kredi kartı iademe üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesaplarıma yansımadı. Yaklaşık 3 hafta önce iadenin hala yapılmadığını fark ettim. Durum...

Moka United üzerinden kart bilgilerimin korunmadığı ve izinsiz harcama yapılmasına sebep olunduğu için şikayetçiyim. Gar...anti BBVA Bonus kredi kartımdan 24.07.2026 tarihinde, 620509286293 referans numaralı, toplam 13.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tel...

15 Temmuz gecesi saat 03.00 sularında Massimo Dutti internet sitesi üzerinden 30117341128 numaralı tek bir sipariş oluşt...urdum. Ancak bu sipariş için banka kartımdan aynı tutar olan 6.189 TL iki kez çekilmiş. Durumu 16 Temmuz’da önce bankama, ardından da Massimo Dutti’ye bildirdim. Bankam, aynı sipa...

31.07.2026 tarihinde Massimo Dutti uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim için 30119012054 numaralı sipa...riş, 5433******04 numaralı kargo takip bilgisi tarafıma iletildi. Siparişin bir gün içinde kargolanacağı söylendi ancak kargo bir türlü elime ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğü...

Massimo Dutti internet sitesinden satın aldığım ürünü 14 Temmuz’da Antalya Terracity mağazasına iade ettim. Ürün bedelim... yaklaşık 4.500 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Kartım bu süreçte kapandığı için iade tutarının kartıma yatamayacağı, bu nedenle IBAN vermem gerektiği söylendi. IBAN bi...

Massimo Dutti’den Ankara mağazasından satın aldığım Taperred Fit erkek jean (EUR 38) pantolonun kemer bölümündeki deri e...tiketin malzemesinden kaynaklı olarak etiket kısmında kalıcı bir leke oluştu. Ürünü yalnızca birkaç kez, ikinci ya da üçüncü yıkamadan sonra bu sorunu fark ettim ve lekenin kullanı...

Garanti BBVA kredi kartımdan, Moka United ödeme altyapısı kullanılarak Massimo Dutti hazır giyim firması adına 13.000 TL... tutarında bir harcama çekilmiştir. 24/07/2026 tarihli ve 3 taksit olarak görünen bu harcama için telefonuma hiçbir şekilde bildirim, SMS ile şifre ya da onay talebi gelmemiştir. B...

01.08.2026 tarihinde saat 09.32 ve 09.33’te, hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde, İş Bankası’na ait, sonu 1482 ile bi...ten kredi kartımdan Moka United/Mossimo Dut İstanbul adlı firma üzerinden internet mağazası aracılığıyla toplam 27.348 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında taraf...

31.07.2026 tarihinde saat 06.46 civarında İş Bankası’na ait, sonu 7751 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım olmada...n 12.199 TL tutarında harcama yapılmıştır. Herhangi bir aboneliğim veya alışverişim olmamasına rağmen kart ekstremde Moka United/Massimo Dut İstanbul TR adına bu işlemi gördüm ve b...

Massimo Dutti’den 30118677588 ve 30117753596 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişler için toplamda ciddi bir öde...me yaptım ancak biri yaklaşık üç haftadır kargoda kaybolmuş durumda, diğeri ise sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünleri ne ...

10.07.2026 tarihinde Massimo Dutti’den “Saç Örgülü Polo Yaka Kazak” ve “Kontrast Şeritli Pamuk Karışımlı Polo” ürünlerin...i toplam 2.789 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş takip ekranında uzun süre “Kargoda” olarak görünen siparişim için kargo firmasını aradığımda, mağaza tarafından bir durdurma talebi ...