to read complaints and reviews, or file yours.
11 Mayıs 2026 tarihinde Akmerkez Massimo Dutti mağazasından bir bluz satın aldık. Eşim bu bluzu 30 Mayıs 2026 tarihinde ...ilk kez giydi ve daha ilk kullanımda bluzun göbek deliği hizasında, birbirine çok yakın şekilde 2 adet delik oluştu. 31 Mayıs 2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle Akmerkez mağaz
07.06.2026 tarihinde Vadi İstanbul Massimo Dutti mağazasından Souffle Marais ve Transluscent isimli iki adet parfüm satı...n aldım. Parfümleri kullandığımda koku sadece sıktığım ilk anda hissediliyor, yaklaşık 5 dakika sonra tamamen kayboluyor ve hiçbir kalıcılık göstermiyor. Ürünlerden beklediğim per
31 Mayıs saat 17:54’te Kanyon AVM’deki Massimo Dutti mağazasından, mağazada bedeni olmadığı için l beden triko Polo ürün... siparişi verdim ve ödemeyi doğrudan o mağazada kredi kartımla yaptım. Sipariş sırasında bunun online sipariş olarak geçeceği, teslimat süreci ya da iade koşullarıyla ilgili bana h
Massimo Dutti’den Mall Of İstanbul mağazasından mid waist balloon fit jean ...pantolon satın aldım. Ürünü 08.04 tarihinde aldım, yalnızca bir kez giydim
Massimo Dutti’den 30111772654 numaralı siparişim için iade sürecini 17 Mayıs’ta başlattım. İade numaram 17397521 ve ürün...üm Cargox firması tarafından teslim alındı görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kargoda hiçbir hareket görünmüyor, kargomun kim tarafından nerede teslim alındığına dair hiçbir bilgi
Bursa Korupark Massimo Dutti mağazasından yaklaşık iki hafta önce satın aldığım tişörtler, ilk yıkamada etiketinde yer a...lan yıkama talimatlarına tamamen uygun yıkamama rağmen ciddi şekilde küçüldü. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu kadar deformasyon yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni haya
Massimo Dutti İstinyePark mağazasından kış döneminde almış olduğum kazağını, bugün ürünün üzerindeki yıkama talimatına t...amamen uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaptı ve artık giyilemeyecek hâle geldi. Ürünü henüz mağazaya götürmedim çünkü daha önce aynı markadan aldığı
Massimo Dutti’den satın aldığım tişörtüm Birgündekargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. İzmir Buca’da bulunan şube ü...zerinden 6 Haziran 2026 tarihinde teslimat görünmesi gerekirken, kargo takip ekranında gönderim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı.
23 Mayıs'ta teslim edilmesi gereken Massimo Dutti siparişim tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğ...umda kargo sürecinin devam ettiği söyleniyor (ilk defa sürecin bu kadar uzadığına şahit oluyorum). Yetkili kargoya da Bir Günde Kargo hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Mossimo Dutti’den Bursa Korupark Osmangazi şubesinden aldığım keten pantolonda, satın aldıktan çok kısa süre sonra, daha... 3 gün geçmişken yırtık fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürdüğümde, üretim hatası olmasına rağmen değişim yapmak yerine pantolonu terziye götürüp diktireceklerini söylediler. Y
26.05.2026 tarihinde Massimo Dutti üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişim aynı gün sistemde onaylandı, ardınd...an hiçbir gerekçe belirtilmeden “ödeme reddedildi” şeklinde göründü. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde ödemenin aslında çekildiğini ve 3.950 TL tutarındaki harcamanın taksitlendi
22 Mayıs tarihinde Palladium AVM’deki Massimo Dutti mağazasından yaklaşık 12.000 TL tutarında, ceket, t-shirt ve pantolo...n alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve faturanın şahıs şirketim adına kesilmesi için gerekli vergi kimlik/T. C. Ve unvan bilgilerimi mağazada eksiksiz şekil
Massimo Dutti’den aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim siparişim, Kargoist tarafından hâlâ teslim edilmedi. 24 Mayıs’...ta verdiğim ve 26 Mayıs Pazartesi günü elimde olması gereken 30111744938 numaralı siparişim İstanbul Eyüp adresine teslim edilecekti, ancak kargo dünden beri “dağıtımda” görünmesin
Massimo Dutti’den verdiğim siparişlerimde kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bu hafta içinde verdiği...m üç ayrı siparişimde, kargolarım elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi görünüyor. 30111987194 ve 30112133560 numaralı siparişim bu hafta içinde teslim edildi olarak girild
Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim t-shirt, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü taraf...ıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 30149893781’dir. Ürünün teslim edilmesi gereken tarihten itibaren 5 gündür kargo hareketiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve ürünün nerede o
Massimo Dutti uygulaması üzerinden 30147077029 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 1 jean, 2 bluz ve 1 babet bulun...uyor ve toplamda 13.700 TL ödeme yaptım. 18.05.2026 tarihinde kargo firması tarafından teslim edildi görünüyor. O gün evde değildim, kargo görevlisi zile basmış, üst komşum kapıyı
16.05.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin internet sitesinden 30149425721 numa...ralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla değil, Halkbank hesap kartım
Massimo Dutti’nin mobil uygulaması üzerinden 07.05.2026 tarihinde 30149157905 numaralı siparişimle toplam 11 adet ürün s...atın aldım. Ürünlerden yalnızca 2 tanesinin bedeni olduğu için kalan 9 ürünü 11.05.2026 tarihinde Diyarbakır’dan DHL Kargo ile firmaya iade ettim. Firmanın kendi mobil uygulamasın
Massimo Dutti Bursa Korupark şubesinden 10 Ekim tarihinde yaklaşık 16.950 TL ödeyerek “deri dış giyim” olarak geçen bir ...deri ceket satın aldım. Ceketi toplamda en fazla dört kez giymeme rağmen, yaka hariç her yeri un dökülmüş gibi matlaştı, pütürlü ve aşırı yıpranmış, eskimiş bir görünüme büründü. Y
20.04 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulamasından verdiğim 30140422385 numaralı siparişi hiç teslim almamama rağmen ürü...n iade sürecine döndü, ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen 3.950 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her se
16.05.2026 tarihinde saat 16.51 civarında Palladium AVM’deki Massimo Dutti mağazasında kasada ciddi bir aksaklık yaşadım.... Kasada sadece bir personel vardı ve bu sebeple ödeme yapmak için yaklaşık 20 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Bu kadar bilinen ve yoğun bir markada kasada tek kişin
Massimo Dutti gibi kalite ve şıklık vaat eden bir markaya büyük bir güven duyarak Bursa Sur Yapı AVM’deki Massimo Dutti ...mağazasından tek seferde 10 adet t‑shirt satın aldık. Ancak bu kadar yüksek bütçeli bir alışverişin ve markaya duyduğumuz güvenin karşılığı maalesef tam bir fiyasko oldu. Ürünleri
"Massimo Dutti ek bir ücret talep etti ancak hizmeti yerine getiremedi. Yaşadığım gecikme ve hatalı teslimat nedeniyle mağdur oldum. İlgili iade işlemi için teşekkür eder, gelecekte daha dikkatli hizmet beklerim."
Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde “ayn...ı gün teslimat” seçeneği için ekstra kargo ücreti ödememe rağmen, hiçbirind
