to read complaints and reviews, or file yours.
26.02.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından aldığım ürünleri iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağm...en iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram 30133987591 olup, ürünler için toplam 21.400 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade
21.12.2025 tarihinde Massimo Dutti mağazasından 0106323480903 referanslı bir kazak satın aldım ve ürün için 4.550,00 TL ...ödedim. Kazağı, kullanım talimatlarına uygun olacak şekilde çamaşır makinesinin kısa devirde yıkama programında yıkamasına rağmen, ilk yıkamada neredeyse yarısı boyutuna gelecek ka
Massimo Dutti uygulamasından ikisi de kadın gömlek olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Her birinin fiyatı 3.950 ...TL idi. Ürünleri beğenmediğim için iade süreci başlattım. 28.02.2026 tarihinde Cargo X firması kargoyu evimden teslim aldı ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünler Massimo D
Massimo Dutti’nin online mağazasından satın aldığım, ref. No: 0502*************25 numaralı pantolonun kalıbı bol geldiği... için ürünü 25.02.2026 tarihinde iade ettim ve ürününüz 27.02.2026 tarihinde tarafınıza teslim edilmiştir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sistemde “inceleme
20 Aralık tarihinde Massimo Dutti İstinye mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi k...artıyla gerçekleştirdim, ürünün adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu süreçte hem ürünümü alamad
Konu: Sipariş edilen ürünün belirtilen sürede teslim edilmemesi hakkında 02.03.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağa...zasından 3.450 TL tutarında “Orta Bel Crop Slim Fit Jean – Siyah (Ref: 5060/618/800, Beden 40)” siparişi verdim. Sipariş için belirtilen teslim tarihi 05.03.2026 olmasına rağmen, b
15.11.2025 tarihinde Massimo Dutti Emaar AVM mağazasından 2026 sezonu gri, çoban düğmeli bir kaban satın aldım. Sezon ür...ünü olmasına ve yalnızca birkaç kez giymeme rağmen kaban aşırı derecede tüylendi, önemli bir aksesuarı olan düğmesi koptu, kısa sürede formunu kaybedip yıllardır giyilmiş gibi eski
3 Şubat 2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazadan 30144007941 numaralı siparişimi verdim. Ürünleri daha sonra iade e...tmeye karar verdim ve 15 Şubat 2026 tarihinde 16814423 numaralı iade talebimi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve toplam 2.900 TL tutarındaki bu iade bedeli bugüne kad
26 Şubat’ta Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.019,00 TL tutarında bir sipariş verdim ancak üzerinden 1...2 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş durumu güncellenmediği için ne zaman kargolanacağıyla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. M
Massimo Dutti Vadi İstanbul şubesine yaklaşık bir hafta önce alışveriş için gittim. Mağazada medium beden, deri bir mont... beğendim; ancak montun defolu olduğunu fark ettim. Bunu çalışan personele söylediğimde, ürünü depodan sipariş verebileceklerini ve bana en yakın şube olan Nişantaşı’ndan teslim al
Aralık ayı sonunda Massimo Dutti’den online olarak iki adet, etiketlerinde elde yıkama talimatı bulunan kazak satın aldı...m ve ürünleri yaklaşık 10–15 gün sonra Cevahir mağazasından teslim aldım. Ürünleri kuru temizlemeye verdim, ancak kuru temizlemeden sonra ilk aldığım gündeki gibi olmadıklarını far
30 Aralık’ta Touch EU üzerinden Massimo kapüşonlu ikili takım siparişi verd...im ve ödemeyi hesap kartımla 1400 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numara
Massimo Dutti’nin online mağazasından 13 Şubat’ta koyu lacivert kapitone bomber ceket satın aldım. Ürünün bedeni büyük g...eldiği için ertesi gün, 14 Şubat’ta hiç kullanmadan iade ettim. İade sürecinde sistemde sadece “taşıma aşaması” görünüyor, ürün bir türlü incelemeye gitmiyor ve üzerinden 21 gün ge
06.03.2026 tarihinde saat 17.25 sularında Garanti Bonus kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Massimo Dutti online ma...ğazası üzerinden yaklaşık 4.750 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu alışverişe hiçbir şekilde onay vermedim; ne Massimo Dutti’ye ait bir üyeliğim var, ne de o saatte tarafımdan ya
24.02.2026 günü Trendyol Massimo Dutti satıcısından sandalet sipariş ettim. Gelen ürün tamamen farklıydı; numara ürün ay...rıca kullanılmıştı. İade 28.02.2026’da satıcıya ulaşmasına rağmen, 05.03.2026 tarihinde ürünün iadesi için Trendyol’a iadesini öğrendim. 3000 TL iadem gerçekleşmedi, kredi kartına
"06.03.2026 06:13 mail geldi Massimo Dutti den, geri ödeme geldi iademle ilgili. Çok mutlu oldum teşekkür ederim."
03.12.2025 tarihinde Massimo Dutti İstinyePark mağazasından binici model çizmelerden satın aldım. Satın alma sırasında m...ağaza görevlisi, ürünün esneme yapmayacağını ve gerçek deri olduğunu özellikle belirttiği için kendi ayak numaram olan 38 numarayı mağazada deneyerek aldım. Denediğimde çizme ayağı
Organikscarf sitesi şikayeti 21 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Organikscarf adlı siteden “Massimo kapüşonlu g...arnili takım” ürününü 1103507 numaralı sipariş ile, kredi kartı ile 1500 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Her sorduğumda
06.02.2026 tarihinde Massimo Dutti’den vermiş olduğum 30143246271 numaralı siparişimde yer alan bej rengi ceketi iade et...mek için talep oluşturdum ve ürünü 10.02.2026 tarihinde Cargox firması aracılığıyla evden iade şeklinde kargoya verdim. Kargo takip sisteminde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça
Massimo Dutti’den online olarak yaptığım iki ayrı siparişin iadesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İade numaraları...m 16887530 ve 16837400 olup, toplam 11.350 TL tutarında iade bekliyorum. Ürünleri Cargox firması ile gönderdim; iadelerden birini 24 Şubat’ta, diğerini 26 Şubat’ta teslim etmeme ra
Massimo Dutti online mağazasından üç parça ürün satın aldım. Siparişim iki farklı gönderi halinde, farklı tarihlerde tes...lim edildi. İlk gönderi elime ulaştığında iade talebi oluşturmak istedim ancak sitedeki teknik sorunlar nedeniyle sistem üzerinden bir türlü iade talebi açamadım. Yoğun uğraş sonun
Massimo Dutti İzmir Hilltown şubesinden yaklaşık 2 ay önce hediye olarak alınan bir ceketin sahibine teslim edilmesinin ...üzerinden sadece 1 aylık giyilme süresi geçmesine rağmen, ürün hiç yıkanmamış olmasına da rağmen anormal derecede ve göze batan bir tüylenme oluştu. Bu tüylenmenin normal kullanım
17.02.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir kot pantolon siparişi verdim. Siparişim için 30105584330 numa...ralı kayıt oluşturuldu ve ürünün 19.02.2026 tarihinde cargox kargo tarafından iş adresime teslim edildiği iddia edildi. Ancak ürünü teslim almadım, ayrıca kamera kayıtlarını kontro
Organicscarf’ın kendi internet sitesinden Massimo kapüşonlu kahve lacivert eşofman takımını sipariş ettim ancak ürün lac...ivert yerine siyah olarak gönderildi. Renk hatası olduğu için ürünü iade etmek ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Yaklaşık üç gündür iade talebimle ilgili firmaya ulaşmaya ça
