İzinsiz 56.900 TL İşlem İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

07.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Akbank Axess 1148 ile biten kredi kartımdan moka united / Massimo d isimli firma üzerinden 56.900 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan işlem gerçekleştirildi. Bu harcama tamamen iznim dışında yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, kartım iptal edildi ve harcama itirazı kaydı oluşturuldu. Ardından Moka United ile de iletişime geçtim ancak bu firmadan herhangi bir ilgi veya somut adım göremedim, süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi de paylaşılmadı.

Şu ana kadar ne banka ne de ilgili firmadan tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı, herhangi bir iade işlemi ya da kesin bir çözüm taahhüdü verilmedi. Yüksek tutarlı bu izinsiz işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İzinsiz gerçekleştirilen 56.900 TL’lik harcamanın acilen iptal edilmesini ve tutarın tamamının kartıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.