to read complaints and reviews, or file yours.Antalya’da Martı Scooter kullanımı sonrasında benden alınan ücretle ilgili bir sorun yaşadım. Sürüş sonunda uygulamada g...örünen tutar 62,93 TL iken, kartımdan 150 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aradaki farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu durum üzerine müşter
6 Şubat günü Bursa Nilüfer Odunluk Lefkoşa Caddesi civarında Martı motosiklet kiraladım. Aradan uzun bir süre geçtikten ...sonra, 21 Haziran itibarıyla hesabımı kontrol ettiğimde Martı tarafından 900 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Benim bilgim ve onayım dışında alınan bu tutarın ceza ol
21 Haziran 2026 tarihinde saat 12:45 sularında İstanbul Fatih Şehzadebaşı civarında Martı Scooter kiraladım. Sürüşümün s...onunda Scooter’ı kapatırken sistemde sorun yaşandı ve sürüş geç sonlandı. Bunun sonucunda sürüş süreme 4 dakika fazladan eklendi ve yaklaşık 35–40 TL civarında haksız bir ücret yan
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Martı tag uygulamasını uzun süredir kullanamıyorum. Telefon numaramı değişt...irdiğim için yeni numaramla giriş yapmak veya yeniden kayıt olmak istedim a
20.06.2026 tarihinde saat 23:29 civarında Martı tarafından bilgim ve iznim olmadan kartımdan 744,75 TL tutarında çekim y...apılmıştır. Martı’nın hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bu işlem benim hesabım üzerinden gerçekleşmemiş, bana ait olmayan farklı bir hesap üzerinden kart bilgilerim kullanılarak ya
17 Haziran Çarşamba günü Antalya Eski Lara bölgesinde Martı Scooter kullandım ve yaklaşık 4 dakikalık bir sürüşten sonra... scooterı, Martı’nın kendi scooterlarını da zaman zaman sıralı şekilde bıraktığı alana park ederek kullanımımı sonlandırdım. O anda uygulamada herhangi bir uyarı, hata ya da park y
Martı uygulamasında 0533 *** ** 32 numaralı hattın kayıtlı olduğu, Mehmet K*** adına açılmış hesabımda yaklaşık 2 haftad...ır kimlik doğrulama hatası alıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen hesabımı ve cüzdanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cüzdanımda 2.000 TL civarında para bulunuyor v
"Teşekkürler"
19 Haziran’ı 20 Haziran’a bağlayan gece saat 02:00 civarında İstanbul Maltepe’de Martı motosikletlerinden biriyle evime ...gitmek istedim. Uygulama üzerinden önce kayıtlı kartlarımla ödeme yapmayı denedim, her seferinde “ödeme hatası” uyarısı aldım. Farklı kart ekledim, yine aynı hatayı verdi. Bunun üz
20.06.2026 tarihinde saat 09:40 civarında İstanbul’da Büyükçekmece’den Beylikdüzü yönüne Martı tag ile yaptığım yolculuk...ta yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yolculuk sonunda uygulamada çıkan tutar 318 TL idi, ben de nakit ödeme yapmak zorunda kaldığım için sürücüye 418 TL verdim. Bozuk para
"Başka telefon numaraları ile adıma hesaplar açılmış o hesaplar silindi şu an hesabıma erişebiliyorum"
20.06.2026 tarihinde saat 00.00 civarında Martı Scooter kiraladım. Sürüş sırasında hiçbir uyarı almadan alan dışına çıkt...ığımı sonradan öğrendim ve Scooter aniden kilitlendi. Uygulamada net bir bilgilendirme olmadığı için durumdan habersiz şekilde yolda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmam yaklaşık
Martıtag üzerinden “Arkadaşını davet et, kazan” kampanyasına yaklaşık 3 hafta önce katıldım. Kampanya şartlarına göre ar...kadaşımın ilk yolculuğunu yapmasının ardından hem benim hesabıma hem de arkadaşımın hesabına 200 TL hediye tanımlanması gerekiyordu. Arkadaşım ilk yolculuğunu yapmasına rağmen üzer
Uzun zamandır Martı tag kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık 3 ay önce yaptığım bir yolculuk sırasında sürücü kaza yaptı ve b...u kazada benim herhangi bir kusurum olmamasına rağmen o günden beri hesabım kısıtlı durumda. Şu an tag çağıramıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kazadan sonra tarafıma ne SMS
"Tarafıma ulaşıldı gereken bilgilendirmeyi aldım."
"Benimle konuştular ve yardımcı oldular"
19 Haziran 2026 tarihinde saat 14:12 civarında Martı tag ile ilgili hiçbir kullanım yapmadığım halde kredi kartımdan 6.9...50,25 TL tutarında işlem çekildi. Martı uygulamasını en son yaklaşık dört ay önce kullanmıştım, buna rağmen kartımdan “Peşin Satış - E-ticaret / bu işlem sanal pos ile tamamlanmışt
"Halledildi teşekkür ederim"
İPhone 7 Plus kullanıcısıyım ve Martı Tag uygulamasını neredeyse her hafta aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir haft...adır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda otomatik olarak hata alıyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor ve uygulamayı kullanamıyor
Martı uygulamasında kayıtlı banka kartımı silmek istiyorum ancak uygulama buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Kartı sil s...eçeneğine bastığımda herhangi bir uyarı mesajı da çıkmıyor, işlem ilerlemiyor ve kartım sistemde kayıtlı kalmaya devam ediyor. Bu konuda telefonla Martı müşteri hizmetlerini aradı
İstanbul’da yaklaşık bir hafta önce Martı Scooter ile alakalı, benim tarafımdan yapılmamış bir sürüşe ait cezanın haksız... şekilde hesabıma yansıtıldığını fark ettim. 8 Haziran günü saat 11.00 civarında görünen bir sürüşe ait 2.039 TL tutarında ceza, sanki ben kullanmışım gibi hesabıma işlenmiş. Oysa
Martı ile Antalya'da kısa bir mesafeyi gitmek istedim. Uygulamaya kartımı kaydettim, Martı'ya bindim ve tam bir dakika s...onra “kapsama alanı dışındasınız, geri dönün” diye uyarı verdi. Martı'yı rezerve etmeden önce hiçbir şekilde uyarı veya bildirim yokken, haritada da gözükmüyorken Martı'yı kullanma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
