Martı Uygulamasında Kayıtlı Banka Kartı Silinmiyor Ve Destek Alınamıyor

Martı uygulamasında kayıtlı banka kartımı silmek istiyorum ancak uygulama buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Kartı sil seçeneğine bastığımda herhangi bir uyarı mesajı da çıkmıyor, işlem ilerlemiyor ve kartım sistemde kayıtlı kalmaya devam ediyor.

Bu konuda telefonla Martı müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona hiç bakılmıyor, canlı destek üzerinden yazdığımda da sorunla ilgisi olmayan, alakasız cevaplar alıyorum. Hem kart bilgilerimin sistemde zorla tutulmasından hem de destek alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kayıtlı banka kartımın Martı sisteminden tamamen silinmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.