Martı Kampanyasındaki 200 TL Hediye Ödülü Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Martıtag üzerinden “Arkadaşını davet et, kazan” kampanyasına yaklaşık 3 hafta önce katıldım. Kampanya şartlarına göre arkadaşımın ilk yolculuğunu yapmasının ardından hem benim hesabıma hem de arkadaşımın hesabına 200 TL hediye tanımlanması gerekiyordu. Arkadaşım ilk yolculuğunu yapmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne benim hesabıma ne de arkadaşımın hesabına herhangi bir hediye tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Martı müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Kampanya koşullarını yerine getirmemize rağmen hakkımız olan hediyenin tanımlanmamış olmasından ve iletişim kanallarından yanıt alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.

Hesabımda ve arkadaşımın hesabında kampanya kapsamında vaat edilen 200 TL’lik hediyelerin eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını rica ediyorum.