
Martı müşteri hizmetleri
8.669 şikayet


Martı Arızalı Scooterlar Nedeniyle Ücret İadesi Reddi

Scooter kiralama yapmak için süper üyelik yaptım, yanına gittiğim 2 Scooter arızalıydı. 3. Scooter 'ında ayaklığı arızal...ıydı. Sürüşü hemen sonlandırmak durumunda kaldım. Yakın mesafede sürüş yapabileceğim başka Scooter kalmadığı için ücret iadesi istedim. Süper paket ücret iadesi olmuyor dendi müşte


Martı Tag Hesabımda Yüklediğim Para Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17.04.2025 tarihinde Martı tag hesabıma önce 1.999 TL, ardından da 4.499 TL olmak üzere toplam 6.498 TL tutarında kredi ...kartı ile para yüklemesi yaptım. Ödemelerim banka/kredi kartı ekstreme “Martı / Martı tag” şeklinde başarılı işlem olarak yansımasına rağmen, Martı tag uygulamasındaki bakiyemde bu


"Teşekkürler"

"Çok yardımcı oldular"

"Sorun ivedilikle çözüldü teşekkürler martı ekibi"
Martı Uygulamasında Kart Silme Seçeneği Eksikliği Kişisel Verilerin Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

"Henüz 12 saat geçmeden telefonla aranıp yönlendirildim ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"



"Teşekkürler"
Kapalı Telefon Numarası Nedeniyle Martı Tag Hesabına Erişilemiyor, Yeni Numaraya Aktarım Talebi

"Çok memnun kaldım"
Martı tag hesabıma tanımlı olan 05xxxxxxxxx numaralı hattım kapandığı için ...uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı artık aktif olarak kullan

"Çok teşekkür"


"Hızlı süreçti teşekkür ederim"
Ödeme Onaylandı, Sürüş Başlatılamıyor: Troy Kartı İade Talebi

18 Nisan Cumartesi günü saat 15:50 civarında Martı uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na ait Troy kartımla saatlik süpe...r üye paketi satın aldım. Ödeme sırasında hiçbir sorun yaşamadım, işlem sorunsuz onaylandı; ancak aynı kartla sürüş başlatmak istediğimde sistem izin vermedi. Yaşadığım sorun üzer

"Sağ olun teşekkürler"
Martı Tag Hesabım Hatalı Fotoğraf Yükleme Nedeniyle Haksız Şekilde Açılmadı
Martı tag hesabım, 13.04.2026 tarihinden bu yana “hatalı fotoğraf yükleme” gerekçesiyle 3 günlüğüne askıya alındığı söyl...enmesine rağmen haksız yere yaklaşık bir haftadır hâlâ açılmadı. Verilen sürenin dolmasına rağmen hesabım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Uygulama


"Martı firmasına çok teşekkürler ederim mağduriyetim giderildi"
Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Hesabım Mağdur Oldu
İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışırken, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1-2 ay önce hesabı...m askıya alındı. Uygulamada sadece “Hesabın askıya alındı” ifadesi görünüyor, bunun dışında bana net bir açıklama yapılmadı. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir kural ihlali bi

Martı Uygulamasında Borç Ödemesi Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

Martı uygulamasında İstanbul’da mart ayından beri 409 TL’lik borcumu ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden borcu ödemeye çalı...ştığımda hiçbir uyarı ya da hata mesajı vermeden aynı ekranda kalıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun nedeniyle şu an Martı hesabımı hiç kullanamıyorum. İki kez müşteri hizmetle

"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100