Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Martı Tag Hesabına Giriş İmkansızlığı

Martı tag uygulamasını uzun süredir kullanamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için yeni numaramla giriş yapmak veya yeniden kayıt olmak istedim ancak sistem, T. C. Kimlik numaram üzerinden eski kaydımı gördüğü için “Bu T. C. Numarası kayıtlı tekrar kayıt yapılmaz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.

Daha önce uygulamayı 0532********37 numaralı hattımla kullanıyordum, şu anda ise 0535********08 numaralı telefonumu kullanıyorum. Eski numaram artık aktif olmadığı için mevcut hesabıma da ulaşamıyorum, yeni numaramla da hesap oluşturamıyorum.

Bu konuyu çözmek için Martı’ya e-posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir hat veya destek kanalı da bulamıyorum.

T. C. Bilgilerim ve eski kayıtlı numaram üzerinden kontrol yapılarak hesabımın yeni numarama taşınmasını veya güncellenmesini, böylece Martı tag hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.