Mars Finansal Yazılım

Yaklaşık 1 yıldır Mars Neo kart kullanıyorum ve kartımı sadece günlük alışverişlerim ve yasal işlemlerim için tercih edi...yorum. Son olarak da kendi web sitem için bir tema satın almak amacıyla hesabıma 800 TL yükledim ve bu tema alışverişimi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında uyuyup ertesi sabah uygul...

Mars Finansal Yazılım’dan yaklaşık bir ay önce kart talebinde bulundum, 275 TL ücreti de havale ile ödedim. Buna rağmen ...kartım elime hiç ulaşmadı. Yaklaşık 3 aydır da sürekli “hesap hatası” denilerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerinden K**** isimli temsilci, konuyu bizzat kendisinin çözeceğini söy...

Mars uygulamasındaki hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız bloke e...dilmiştir” ve “Giriş engellendi” uyarıları ile karşılaşıyorum ve uygulamaya...

Mars Finansal’ın Mars Platinum kart kullanıcısıyım. Normal şartlarda her ayın 15’ini takip eden 3 iş günü içerisinde hes...abıma aktarılması gereken mars puanlarım bu ay hesabıma geçmedi. Uygulama üzerinden kontrol sağladığımda 2.500 mars Miles’ın “bekleyen” statüsünde kaldığını görüyorum ve ilgili ekr...

Mars Prime kartımın aylık 100 TL olan ücretinin yaklaşık 3 aydır hesabımdan... çekilmediğini fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. K...

Mars Neo firmasından 30.11.2025 tarihinde 5.500 TL bedelle bir paket satın aldım. Yaşadığım sorunlar nedeniyle başvuruda... bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, 15.04.2026 tarihli ve 0586*********86 sayılı kararıyla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesine hükmetti. Hakem Heyeti kararına rağmen firma öd...

Marsneo mobil uygulaması üzerinden ags blokesini kaldırmak için uygulamada ...gösterilen tüm adımları yerine getirmeye çalışıyorum. 15 Haziran sabahından...

Mars Neo uygulamasında kullandığım hesabım bugün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden donduruldu. Uygulamayı normal... şekilde kullanırken böyle bir işlem yapılması ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması nedeniyle hesabımın neden kapatıldığını dahi anlayamıyorum. Konu ile ilgili Mars Neo t...

Mars uygulamasında kullandığım hesabım 10.06.2026 tarihinde saat 23.00 civa...rında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden aniden donduruldu. Uygulamayı aç...

Mars uygulamasındaki hesabım hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden donduruldu. 10.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında ...uygulamaya giriş yaptım ve para transferi gerçekleştirdim. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bakiye kaldı. Daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma artık erişemediğimi fark et...

Mars Neo hesabım hiçbir gerekçe ve bildirim olmadan yaklaşık 2 saat önce do...nduruldu. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunuyor ve şu an yoldayım, bu para...

Mark hesabıma giriş yapmak istediğimde “operasyon yetkilisi tarafından hesabınız dondurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıy...orum. Bu sorun bugün başladı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturduğumda sadece “talep oluşturuldu” ifadesi görünüyor fakat hesabım a...

Platinum müşteriyim. Yıllık 3500₺ para ödüyorum bu hizmeti almak için. Ama ne hizmet. Önce kartım çalışmamaya başladı, k...asada sayısız kez Rezil oldum. Bugünde ATM'den limitlerim dahilimde para yatırdım ve başka bir banka hesabıma bu parayı çekmeye çalıştım. Tabii ki limit koyup ödemediler. Normalde ...

Mars Mobil tarafından sunulan hizmete güvenerek yaklaşık 6.500 TL ödeyip Titanyum Kart satın aldım. Ancak bugün hiçbir ö...n bilgilendirme yapılmadan mobil uygulamaya erişemediğimi ve kartımı kullanamadığımı fark ettim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “operasyon tarafından durduruldu” şeklinde bir uyar...

27.05.2026 sabahı saat 08.27’de eşimin banka kartından Mars Sanal Pos İstanbul adına, eşimin hiçbir bilgisi ve onayı olm...adan 2.400 TL tutarında harcama/çekim yapılmıştır. İşleme ait kartın sonu 7166 ile bitmektedir. Durumu fark eder etmez bankamızla iletişime geçerek kartı iptal ettirdik ancak işle...

Mars Neo isimli firmadan Mars Neo Platinum kart ile yıllık 2.750 TL tutarında Platinum üyelik satın aldım. 16.04 tarihin...de üyelik talebinde bulundum, ödemeyi de Mars’a ait kendi hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak kartım üç haftayı aşkın süre boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine 08.05 tari...

Marsneo mobil uygulaması üzerinden açtığım standart hesabımı kullanırken süreç içerisinde “mars Titanium Metal” kart üye...liği başvurusunda bulundum. Ancak bilgim ve onayım olmamasına rağmen hesabımda “Platinum Kart” paketi aktif edilmiş ve 04 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:13’te “marspay” açıklamasıyla...

Uzun zamandır ücretsiz sürümünü kullandığım Mars Neo hesabım için yaklaşık 250 TL ödeyerek Mars Platinum üyeliği satın a...lmıştım. Daha ayım dolmadan, hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım kapatıldı ve üyeliğim iptal edildi. 17 Mayıs günü uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın “yönetim karar...

Marsneo banka mobil uygulamasında yaklaşık 3–4 haftadır hesap planımı yükseltemiyorum. Android cihaz kullanıyorum ve her... plan yükseltme denememde ekranda “Empty user ID ” hatası çıkıyor. Bu nedenle titanyum metal karta geçiş yapamıyor, transfer limitim 2.750 TL’de kaldığı için hesabı istediğim gibi ...

Yaklaşık iki hafta önce Mars Neo Metal Kart başvurusu yaptım. Ürün bana kredi kartı gibi anlatıldığı için tercih ettim a...ncak sonrasında kartın aslında ön ödemeli olduğunu öğrendim. Bu durum baştan açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi kandırılmış hissediyorum. Kartın imkanları ilk bak...

Mars Neo uygulamasını yaklaşık 1 saattir kullanamıyorum. Saat 10.00'dan ber...i defalarca giriş yapmayı denememe rağmen uygulamaya erişemiyorum ve ön öde...