Mars Finansal Yazılım mars kart

22.01.2026 tarihinde Mars Neo hesabıma uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığına dair uyarı aldım. Bu durumla ilgili tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımı kişisel para transferleri ve kart...

11 Aralık 2026 tarihinde Mars Finansal Yazılım’a ait Mars Neo kart için internet siteleri üzerinden üyelik oluşturdum. Üye olmadan önce sitede Zara firmasında yüzde 20 indirim yapıldığı yönünde reklam ve bilgilendirme yer alıyordu. Ancak üyeliği tamamladıktan sonra indirim oranının aslında yüzde 10 ...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00-11:00 arasında Neobank üzerinden Mars kart Neo hesabımla biri 1.000 TL, diğeri 19.000 TL olmak üzere iki adet işlem gerçekleştirdim ve bu işlemler onaylandı. Bu işlemlerden kısa bir süre sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan “Hesabınız operasyon tarafından donduru...

15 Kasım 2025 saat 19:00 civarında, Telegram üzerinden "video izleyerek para kazanma" vaadiyle iletişime geçen kişiler tarafından mağdur edildim. Görevleri yerine getirdikten sonra bana ödeme yapılmadığı gibi, benden para talep edildi ve Mars Yeşil Kart uygulamasını indirip, verdikleri numarayla gir...

12.11.2025 tarihinde Mars Finansal Yazılım'ın bank ürününü kullanırken, hesabımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan 5.500 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan kesinlikle onaylanmamış ve bana herhangi bir bildirim (e-posta, SMS veya uygulama içi uyarı) gönderilmemiştir. Ayrıca, üy...

Mars Neo hesabımı yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım kilitlendiği için giriş yapamıyor, kart başvurusu gerçekleştiremiyor ve para yükleyemiyorum. Uygulamada sadece "kilitli" uyarısı görünüyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 03:01’de Mars Finansal Yazılım’ın Titanium Kart Üyeliği kapsamında kredi kartımdan 4.800 TL tutarında ekstra bir ücret kesintisi yapıldı. İşlem referans numaram: ref: 5285******41’dir. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, konunun ...

07 Ekim’de Mars uygulamasına üye oldum ve hesabıma 1000 TL yatırdım. Platinyum Kart sahiplerine sunulan “4 ücretsiz uygulama ve özel ayrıcalıklar” vaadine inanarak, 2000 TL daha ödeyip bu kartı satın aldım. Ancak kartın tek ayrıcalığının Hepsiburada Premium üyeliği olduğunu, diğer vaatlerin ise küçü...

18.08.2025 tarihinde Mars Titanium Metal Kart için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum ve aynı gün ödeme yaptım. Kartın 48 saat içinde uygulama üzerinden kullanılabileceği ve kısa sürede teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen kartım kargoya bile verilmedi ve uygulama üze...

Mars Uygulamasında Bilgim Dışında Yapılan İşlemler ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği mars uygulamasının ilk kullanıcılarından biriyim ve yaklaşık 1.5 yıldır mars Titanium Metal üyeliğim aktif olarak devam etmektedir. Ancak son zamanlarda hesabıma bağlı kart üzerinden benim bilgim ve onayım dışında...

Bundan 2 yıl önce Mars Neo kart başvurusunda bulundum. O dönem aidat ücreti ödedim. Kartı hiç kullanmama rağmen bu yıl yine 3500 TL aidat ücreti yansıttı. İtiraz etmeme rağmen bu ücreti tarafıma yansıttılar.

Mars Banka uygulamasını yeni yükledim. Kartı yanlışlıkla sipariş ettim. Kart siparişimin iptalini ve paramın iadesini istiyorum. Üyeliğimin basic te kalmasını istiyorum. Lütfen geri dönüşü e posta ile yapabilir misiniz? Kolay gelsin iyi günler dilerim iyi çalışmalar. M*****.

Mars Neo aldığımdan beri sorundan kurtulamadım. Güya Premium hizmet için ücret ödüyorum ama her şikayet için aradığımda bana bu hizmetlerin çoğunu sunan ve ücretsiz olan bankayı onlara örnek göstermek zorunda kalıyorum. Her şikayetimde ''biz yeni bir kuruluşuz o yüzden zamanla sizden gelen geri dönü...

Geçtiğimiz hafta Mars Titanium Kart aldım. Kartı aktifleştirdim, online alışverişlerde sıkıntı yaşamıyorum; fakat POS cihazlarında hiç kullanamadım. 'Kart aktif değil' hatası alıp durdum. 4-5 gün sonra bir baktım, bir kart daha gelmiş. Çağrı merkezini aradım, 'Elimde iki kart var, hangisi benim uygu...

Mars Titanium kart üyeliğimde en fazla 250 TL miles kazanılabiliyormuş. Yani koloni başına değil tüm ay tüm koloniler toplamı 250 TL miş. Platinum içinde 100 TL imiş. Bu şekilde hiçbir anlamı olmayan bir üyelik ve kart, zaten bu miktarı ben üyelik parası olarak veriyorum.

Mars Titanium Card müşterisiyim yıllık 2500 TL ücret ödüyorum. Şirket bana tüm ATM'lerde ücret ödemeden para çekme ve yatırma yapabileceğimi beyan etti ancak Emaar alışveriş merkezindeki Yapı Kredi ATM sini kullandığımda 2200 lira için 22 küsur lira ücret keseceğini belirtti. Müşteri Hizmetlerini ar...

Mars Titanyum kart sınırsız komisyon iadesi bilgisi vermişken haber vermeksizin çok kısa bir süre içerisinde bunu değiştirdi 18.000 TL ödemenin komisyonu pazartesi günü yapmadı da hatta daha fazla 20.000 TL'yi geçmiştir yaptığım ödemeler aradığımda haftalık şu rakama sınırladık diye sembolik rakam v...

Mars Banka uygulamasını yeni yükledim. Kartı yanlışlıkla sipariş ettim. Kart siparişimin iptalini ve paramın iadesini istiyorum. Üyeliğimin basic te kalmasını istiyorum. Lütfen geri dönüşü e posta ile yapabilir misiniz? Kolay gelsin iyi günler dilerim iyi çalışmalar.