to read complaints and reviews, or file yours.11.08.2026 tarihinde Mars uygulaması üzerinden tanımlı kartımdan yıllık Mars Prime üyelik ücreti olarak 1.000 TL çekildi.... Geçtiğimiz yıl aynı üyeliği 500 TL’ye almıştım ancak bu yıl herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem fiyat iki katına çıkarılmış hem de abonelik kendiliğinden yenilenmiş. Kartı
Mars Mobil uygulaması üzerinden aldığım Mars Prime aboneliğimi yaklaşık bir ay önce, 2026 Haziran'da uygulama içinden ip...tal ettim ve iptalin gerçekleştiğine dair teyit mesajı aldım. Buna rağmen bugün, 24 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 50,00 TL üyelik ücreti çekildi. (iptal teyidi ektedir). İptal t
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Mars uygulamasındaki hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız bloke e...dilmiştir” ve “Giriş engellendi” uyarıları ile karşılaşıyorum ve uygulamaya
Mars uygulamasında kullandığım hesabım 10.06.2026 tarihinde saat 23.00 civa...rında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden aniden donduruldu. Uygulamayı aç
Mars uygulamasındaki hesabım hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden donduruldu. 10.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında ...uygulamaya giriş yaptım ve para transferi gerçekleştirdim. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bakiye kaldı. Daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma artık erişemediğimi fark et
Marsneo mobil uygulaması üzerinden açtığım standart hesabımı kullanırken süreç içerisinde “mars Titanium Metal” kart üye...liği başvurusunda bulundum. Ancak bilgim ve onayım olmamasına rağmen hesabımda “Platinum Kart” paketi aktif edilmiş ve 04 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:13’te “marspay” açıklamasıyla
07 Ekim’de Mars uygulamasına üye oldum ve hesabıma 1000 TL yatırdım. Platinyum Kart sahiplerine sunulan “4 ücretsiz uygu...lama ve özel ayrıcalıklar” vaadine inanarak, 2000 TL daha ödeyip bu kartı satın aldım. Ancak kartın tek ayrıcalığının Hepsiburada Premium üyeliği olduğunu, diğer vaatlerin ise küçü
Mars Uygulamasında Bilgim Dışında Yapılan İşlemler ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği mars uygulamasının ilk kullanıcıla...rından biriyim ve yaklaşık 1.5 yıldır mars Titanium Metal üyeliğim aktif olarak devam etmektedir. Ancak son zamanlarda hesabıma bağlı kart üzerinden benim bilgim ve onayım dışında
Mars finansal yazılım’ın mars Neo dijital cüzdan uygulaması üzerinden yaşanan sorunlar, müşteri haklarının etkin bir şek...ilde gözetilmediği izlenimini oluşturmaktadır. 11 gündür defalarca aramama ve e-posta yoluyla iletişim kurmama rağmen, haklarımın hâlâ hesabıma tanımlanmamış olması ve mağduriyetim
Mars Neo onaylı hesabıma gelen para transferinden sonra hesabım bloke edildi. Hesabımın sebepsiz yere bloke edilmesini a...nlayamıyorum. İnsanların parasına hangi hakla el koyup bloke ederek mağdur ediyorsunuz? Bu hakkı kendiniz nereden buluyorsunuz? Hesabım en hızlı şekilde aktif edilmezse CİMER'e, sa
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
