Kart İşlemlerinde Onaysız Tahsilatlar
- Karttan izinsiz tahsilat: 35 şikayette onay dışı 7,99 TL ile 3.350 TL arası çekimler yapıldığı, bazı işlemlerin 'abonelik' açıklamalı olduğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
NomuPay
NomuPay
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde NomuPay için açılan şikayetlerde ilk sırada karttan izinsiz tahsilat yer alıyor; şikayetçilerin bilgisi ve onayı dışında 7,99 TL ile 3.350 TL arasında tutarlarda çekimler yapıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %5'inde çağrı merkezine telefonla ulaşılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 3 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık abonelik veya hizmetin iptal edilmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%50
- Telafi sağlandı%50
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Çağrı merkezine ulaşılamama: 2 şikayette izinsiz işlem bildirimleri sırasında müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılamadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
659 şikayet
1
Nomupa Ve TTNET Müzik Tekrarlanan Ödeme Denemeleri Ve Kart Bilgileri İzinsiz Kullanımı
17 Ekim 12:1417
Nomupa / TTNET Müzik isimli firma, çok uzun yıllar önce müzik paketi almak için kullandığım Yapı Kredi kredi kartı bilgi...lerimi hâlâ sisteminde tutuyor olmalı ki, en az 2 yıldır her ay düzenli olarak 3-5 defa kartımdan ödeme almaya çalışıyor. Bu hizmeti ne zaman aldığımı hatırlamayacak kadar uzun zam
1
Nomupay Q Kids’e Erişememe Sorunu Ve Kullanılamayan 44 Kredi İçin İade Talebi
1 Ekim 14:0533
Nomupay üzerinden 21.10.2025 tarihinde q Kids online İngilizce eğitim platformu için yıllık abonelik satın aldım. Toplam... 17.025 TL ödeyerek 90 canlı derslik kredi paketi aldım. Ödeme ekstreme Nomupay /globalenglish iş yeri üzerinden yapılmış olarak 17.025 TL tutarında yansıdı ve “10/21/2025 3:30:20
1
Nomupay Onaysız Üyelik Yenilemesi Ve 1.360 TL Çekiminden İade Talebi
18 Eylül 16:1941
Elit İslami evlilik sitesinde üyeliğim bugün, 18.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş v...e kartımdan 1.360 TL çekilmiştir. Bu yenileme işlemiyle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e‑posta gönderilmemiştir, onayım kesinlikle alınmamıştır. D
1
Eski Kartla TTNET Müzik Üzerinden Sürekli Başarısız Çekim Denemeleri
5 Eylül 11:58119
Yaklaşık bir buçuk ay önce Yapı Kredi Bankası kredi kartım üzerinden nomupa / TTNET Müzik adına, 4,99 TL ve 24,99 TL tut...arlarında sürekli çekim denemeleri yapılmaya başlandı. Gün içinde bu işlemlerle ilgili bankadan en az 5–8 kez “eski kart kullanıldığı için onaylanmadı” içerikli bildirim alıyorum v
3
İzinsiz Çekim Denemeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Anında İptal Ve Veri Silinmesi Talebi
10 Ağustos 16:46177
Yapı Kredi Bankası'na ait 6138 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Nomupa/TTNET Müzik firması adına 19,9...9 TL tutarında iki kez çekim denemesi yapılmıştır. Kartım aktif olmadığı için bu işlemler gerçekleşmemiş olsa da, böyle bir talimat vermediğim halde ardı ardına çekim denenmesi ben
Nomupay Filsat TV Habersizce Para Çekilmesi
1 Ağustos 22:0183
Yaklaşık 14 aydır Filsat TV uygulaması için her ay kartımdan 79,90 TL tutarında düzenli ödeme çekilmektedir. Bu işlemler... banka ekstremde sanal pos işlem dekontu olarak görünmekte ve 29.07.2026 tarihinde de yine 79,98 TL tahsilat yapılmıştır. Uygulamayı kullanmama rağmen bu şekilde uzun süredir haber
1
Halkbank Harcama İtirazı İptalini Nomupay'a Bildirmedi
8 Mayıs 16:59235
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptığım bir işleme harcama itirazında bulundum, daha sonra bu itirazdan vazgeçildi ve... harcama itirazı iptal edildi. İptale ilişkin süreç numaram 1873831114’tür. Bu işlemde üye iş yeri Nomupay firması, Nomupay firmasının çalıştığı banka ise Halkbank’tır. Sorun şu k
Hesabımdan Bilinmeyen 139 TL Tekrarlayan Çekim Sorunu
5 Mayıs 01:26180
Hesabımdan birkaç aydır 139 TL değerinde bir para çekiliyor. Nereye sorarsam sorayım bulamıyorum. Herhangi bir abonelik ...de yapmadım, bir bir değil iki değil, açıklamada ttnetplayst yazıyor ve ayrıca iş yeri : nomu pay yazıyor. Bir geri dönül olursa çok sevinirim
Kuveyt Türk Kredi Kartıma İzinim Olmadan Nomupay Magnet Şirketinin Tahsilat Girişimleri
3 Mayıs 12:01249
Kuveyt Türk kredi kartımdan aylardır Nomupay/Magnet isimli firma tarafından iznim ve onayım olmadan ücret tahsil edilmey...e çalışılıyor. Yaklaşık 9 aydır ekstrelerimde bu firmanın başarısız tahsilat girişimlerini görüyorum ve bu nedenle kartımda internet alışverişini özellikle kapalı tutmak zorunda ka
Kayıtlı Olmadığım TTNET Müzik Ücretinin Kartımdan Kesilmesine Karşı İtiraz
3 Mayıs 11:42289
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi kartımdan her ay düzenli olarak “nomupay TTNET müzik 4,99 TL” şeklinde bir ücret kesildiğini... ekstrelerimde görüyorum. TTNET Müzik ya da nomupay ile ilgili bilerek yaptığım herhangi bir üyelik veya abonelik başvurum olmadı, bu nedenle kesintinin neye istinaden yapıldığını
Öne ÇıkanKonular
Filsat TV Otomatik Ödemelerinin İptali Ve İadesi Talebi
22 Nisan 19:00186
Yaklaşık 1 senedir nomupay / Filsat TV üzerinden her ay kartımdan otomatik olarak 79,98 TL çekim yapılmaktadır. Bu işlem... Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 2545 olan kartımdan düzenli şekilde devam etmiş ve en son 21 Nisan 2026 tarihinde yine 79,98 TL tahsil edilmiştir. Ben Filsat TV ile olan bu a
Ziraat Bankası Kredi Kartından Bilgim Dışı Sürekli 119,90 TL Kesinti
20 Nisan 14:59252
Ziraat Bankası kredi kartımdan son üç dört aydır her ayın 3’ünde “nomupayttnetplaystore 119,90 TL” açıklamasıyla düzenli... olarak ödeme çekildiğini fark ettim. Benim Nomupay, TTNET ya da Playstore üzerinden alınmış herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır. İznim ve bilgim dışında gerçek
İş Bankası Kredi Kartımdan İzin Almadan Yapılan 1.443 TL İşlem İçin İptal Ve İade Talebi
30 Mart 22:54273
İş Bankası’na ait kredi kartımdan, 28.03.2026 tarihinde saat 15:48’de bilgim ve onayım olmadan 1.443,00 TL tutarında har...cama yapılmıştır. Ekstrede işlem açıklaması “NomuPay / Alpos Teknoloji” olarak görünmektedir ve bu firmalarla hiçbir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır. İşlemi fark eder e
1
Nomupa/TTNET Tarafından İzinsiz Çekim Girişimleri Ve Kayıt Silme İsteği
18 Mart 13:41403
Yıllardır TTNET aboneliğim olmamasına rağmen Nomupa/TTNET isimleriyle kredi kartımdan izinsiz para çekme girişimleri ned...eniyle sürekli rahatsız ediliyorum. Bankamda, sonu 1636 ile biten ve süresi dolmuş kredi kartımdan çekim yapılmaya çalışıldığı için işlem gerçekleşemiyor; ancak her gün hem bankada
Nomu Pay Üzerinden İzinsiz 149 TL Çekim Ve Hemen İade Talebi
18 Mart 12:27202
18.03.2026 tarihinde hesabımdan “Nomu Pay Ttnetplays” adına 11:07 saatinde 149 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bi...r çekim yapıldığını fark ettim. Bu hizmete dair herhangi bir üyelik, abonelik veya satın alma işlemi yapmadım. Hem Nomu Pay hem de Ttnetplays üzerinden adımı kullanarak yapılan bu
İzinsiz Çekim Sonrası 1.799 TL İade Talebi
16 Mart 21:18314
23.01.2026 tarihinde Namu Pay/S Sport Plus İstanbul adına kredi kartımdan, herhangi bir üyeliğim veya onayım olmamasına ...rağmen 1.799 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu karta ait kredi kartını uzun zamandır aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında böyle bir işlem ge
Nomupay Üzerinden Yetkisiz Filbox Abonelik Kesintileri Ve İptal Talebi
11 Mart 16:56214
Nomupay aracılığıyla Filsat TV / Filbox adına, iznim ve bilgim dışında kredi kartımdan düzenli olarak para çekildiğini f...ark ettim. Yalnızca bir maç izlemek için zamanında Filbox’a üye olmuştum, sonrasında ise herhangi bir onayım olmamasına rağmen her ay kartımdan 79,98 TL tahsilat yapılmış. Şu ana k
Nomupa/TTNET Müzik'ten Yetkisiz İşlem Denemeleri Ve Kart Bilgilerimin Silinmesi Talebi
2 Şubat 23:20479
İş Bankası’na ait 8202 ile biten kredi kartımdan Nomupa/TTNET Müzik adıyla neredeyse bir yıldır her gün 7,99 TL tutarınd...a işlem yapılmaya çalışılıyor. Tarafıma gelen SMS’lerde, kartın son kullanma tarihi hatalı olduğu için işlemin onaylanamadığı, doğru son kullanma tarihi ile işlemi tekrar deneyebil
İzinsiz Nomupay Çekimi Ve Tivibu Go Üyeliği Sorunu
27 Ocak 17:07492
25.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Nomupay tarafından Tivibu Go adı altında 1 kez 119,90 TL çekim yapılmıştı...r. Tivibu Go ile herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Tivibu Go ile iletişime geçtiğimde, böyle bir aboneliğim olmadığını, kend
World Kredi Kartımdan İzinsiz Harcamalar Ve İade Talebi
16 Ocak 12:39293
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. 10 Ocak ...ve 14 Ocak tarihlerinde Namupay/Alpos adına sırasıyla 499,50 TL ve 224,77 TL tutarlarında, toplam 724,27 TL’lik işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, hesap özetimde 5 Ocak tarih
1
Garanti Paracard Hesabından Nomupay/S Sport Plus’a İzin Almadan Çekilen 279 TL’ye İade Talebi
15 Ocak 10:29343
08.01.2026 tarihinde Garanti Bankası Paracard hesabımdan Nomupay/ Sport Plus adına iznim ve bilgim dışında 279 TL tutarı...nda işlem yapılarak para çekildiğini fark ettim. Ne Nomupay ne de Sport Plus ile daha önce herhangi bir üyeliğim, başvurum veya işlemim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez ban
İzin Almadan Alınan Nomupay Ücretlerine Geri Ödeme Talebi
2 Ocak 15:38406
Halkbank kredi kartımdan Eylül ayından bu yana her ay düzenli olarak Nomupay adıyla 550 TL çekim yapılmış; bu durumu bug...ün, 2 Ocak saat 11.00 civarında gerçekleşen son işlemle fark ettim. Ben bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım. Durumu fark ed
Yeni Kartımla Ödeme Talimatı Verdim, Ödeme Hâlâ Eski Karttan Deneniyor
2 Ocak 13:08497
Tivibu Go üyeliğimin aylık fatura ödemesi, her ayın ilk günü Nomupay üzerinden kredi kartımdan otomatik olarak çekilmekt...edir. Kredi kartım yenilendiği için son fatura tahsilatı gerçekleştirilemedi ve 01.01.2026 tarihinde “Sayın müşterimiz, yeni kartınız teslim edildiğinden eski kartınız kullanıma ka
Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim: Acil İnceleme Ve İade Talebi
22 Aralık 2025 10:40392
Ziraat Bankası kredi kartımdan 21.12.2025 tarihinde Nomupay / Alpas Teknoloji adına 333 TL tutarında izinsiz bir çekim y...apıldığını fark ettim. Herhangi bir üyeliğim, aboneliğim, uygulama ödemem veya bu firmalarla bilinçli bir işlemim bulunmamaktadır. İlgili tutarın, bilgim ve onayım dışında çekildi
Marka Profili
NomuPay 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Wirecard ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz. Böylece görüş ve taleplerinizi hem kullanıcıların hem markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
Wirecard Hakkında
Wirecard e – para, mobil ödeme ve sanal pos çözümleriyle kurumların, iş yerlerinin farklı ihtiyaçlarına yönelik kapsayıcı çözümler sunmaktadır. Finansal teknoloji alanında faaliyet gösterenler arasında 1999’dan bu yana hızla büyüyen bir dijital platform olarak Wirecard pazaryeri, satış linki, kart saklama gibi hizmetler de sunmaktadır. Merkezi Almanya’da bulunan, 30’a yakın ülkede faaliyet gösteren firma, dünya genelindeki binlerce kurumsal müşterisine ödeme işlemleri, kart ihracı ve risk yönetimi hizmetleri de sunmaktadır. Web siteniz ya da uygulamanız için tercih edebileceğiniz Wirecard ürünleri ile farklı pek çok avantaj da beraberinde gelmektedir.
Wirecard Ürün ve Hizmetleri
Wirecard ile sunulan ürünlerden biri sanal pos olarak öne çıkar. Sanal pos, online mağazanız üzerinden yerli ya da yabancı kart sahiplerine satış yapmanızı sağlayan bir üründür. Farklı bankaların sanal pos yazılımlarını Wirecard sayesinde tek bir entegrasyon ve sözleşme ile kullanabilirsiniz. Online ödeme almanız için birden fazla yazılım veya anlaşma ile uğraşmanızı gerektirmeyen sanal pos ürünü online mağaza sahipleri için oldukça avantajlıdır. Web sitenize ya da uygulamanıza kolayca kurabileceğiniz bu ürün sayesinde VISA, Mastercard ve Troy logolu kartlarla online ödeme alabilirsiniz. TL, ABD doları, euro, İngiliz sterlini ya da Rus rublesi üzerinden ödeme almanızı sağlayan sanal pos sayesinde alınan ödemeleri de işlemin ertesi günü hesabınızda görebilirsiniz. Wirecard güvenilir mi merak eden kullanıcıların da, firmanın 7/24 çalışan sahtecilik araçlarını hatırlatmakta yarar var. Sunulan bir diğer ürün e – paradır. Elektronik para olarak da bilinen e – para, elektronik ortamda saklanan ve ödeme aracı olarak kullanılan parasal bir değerdir. Wirecard tarafından sunulan e – para ürünü ile elektronik cüzdan oluşturabilirsiniz. Böylece kullanıcılarınız kartları üzerinden bu cüzdana para yükleyebilir, yükledikleri parayı her zaman çekebilirler. Markanın sunduğu ürünlerin sonuncusu ise mobil ödemedir. Bu ürün, işlem tutarının cep telefonu faturasına ya da hat bakiyesine yansıtılarak ödenmesini sağlayan bir sistemdir. Wirecard iptal işlemlerini gerçekleştirmek isteyen kullanıcıların da süreci abonelik iptal bildirim sistemi ve Wirecard yönetim paneli üzerinden takip edebilmelerini sağlar. Abonelik numarası ile aboneliğinizi iptal edebilmeniz için servis girdi parametleri alanında belirtilen parametleri abonelik servisine ait adrese iletmeniz gerekir.
Wirecard İletişim
0850 210 56 59 numarası üzerinden Wirecard müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz. Türkiye’de İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Wirecard genel ve resmi yazışmalar, denetim mercii için de farklı e – posta adresleri sunmaktadır. Markanın web sitesindeki “İletişim” sayfasına giderek farklı irtibat kanallarına da ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Wirecard şikayet ve yorum sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Böylece aklınıza takılan birçok soruya, tümüyle gerçek kullanıcı yorumlarıyla yanıt bulabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de, Wirecard ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları kullanıcıların yanı sıra markanın da gördüğünü bilmenizde yarar var.
İletişim
- Gazeteciler Sitesi Keskin Kalem Sokak Prof.Mükerrem Hiç Apt. No:27 D:8 Esentepe
- [email protected]