Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mark Hesabım Donduruldu, 17.000 TL’ye Erişemiyorum

Samet
9 Haziran 20:282

Mark hesabıma giriş yapmak istediğimde “operasyon yetkilisi tarafından hesabınız dondurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun bugün başladı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum.

Uygulama üzerinden destek talebi oluşturduğumda sadece “talep oluşturuldu” ifadesi görünüyor fakat hesabım açılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hesabımın içinde yaklaşık 17.000 TL bakiyem bulunuyor ve şu an bu paraya erişemiyorum.

Mark’tan ya hesabımı derhal açarak bakiyeme erişimimi sağlamasını ya da hesabım açılmayacaksa içerideki yaklaşık 17.000 TL tutarındaki paramı eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.

10 Haziran 12:35 (Şikayetten 16 saat sonra)

Samet Ö. merhaba, Öncelikle Marsı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konunun çözümü ile ilgili gerekli araştırmalarımızı yapmaya başladık. İlgili arkadaşlarımız en kısa sürede sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size dönüş sağlayacaktır. Mars Takımı

Samet
Samet
10 Haziran 12:59

Benim param içeride boşu boşuna duruyor. Çok acil bir şekilde ya çözüm bulun ya paramı iade edin. Ben esnafım o parayla malzeme çeviriyordum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Papel Hesabım Donduruldu, 11.000 TL Çekemiyorum ve Bilgi Alamadım

Wildilyuz
Wildilyuz
Papel
29 Ocak 14:371.524

Papel hesabımda bulunan 11.000 TL bakiyemi çekmem gerekirken 23 Ocak tarihinden bu yana hesabıma erişemiyorum. Sisteme g...

1

Hesabım Donduruldu 4000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Ersin
28 Kasım 2025 21:431.406

Hayhay Cüzdan’da hesap oluşturdum, kimliğimi doğruladım ve hesabıma 4.000 TL para yükledim. Aynı gün içerisinde hiçbir ş...