to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Tazminatının Yetersizliği Ve Yeniden Hesaplanması
14.06.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında, Mapfre Sigorta’ya 20.08.2026 tarihinde aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum. Aracımın kazadan önce yalnızca yaklaşık 6.000 TL’lik bir hasar kaydı varken, kaza sonrası 83.977 TL tutarında ek hasar kaydı oluştu. Bu koşullarda piyasa şartlarına göre aracımın değer kaybı tutarının en az 80–90 bin tl civarında olması gerektiğini düşünürken, 08.09.2026 tarihinde hesabıma sadece 20.000 TL ödeme yapıldı ve bu tutar bana göre oldukça yetersiz kaldı.
Aracımın kazadan önceki durumu, model yılı ve oluşan yüksek hasar tutarı dikkate alındığında, ödenen 20.000 TL’lik değer kaybı tutarının yeniden ve şeffaf biçimde hesaplanmasını talep ediyorum. Hesaplamada kullanılan kriterlerin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve eksik ödemenin tarafıma tamamlanmasını istiyorum.
2677879 numaralı talebimle ilgili sürecin daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Hala bir geri dönüş alamadık...
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
