to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre GO Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 10 gündür Mapfre GO uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ya da şifreyi sıfırlamaya çalıştığımda ekranda “Sistemde hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle poliçelerime ve sağlık sigortamla ilgili hiçbir işleme erişemiyorum.
Redmi 12 Pro model telefon kullanıyorum ve sorunu defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, uygulamaya hâlâ giriş yapamıyorum.
Mapfre GO uygulamasındaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini, hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Merhaba halen bir dönüş olmadı...
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
