İşten Ayrıldıktan Sonra İzinsiz 8.128 TL Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi

Mapfre GO üzerinden, şirketimin anlaşmalı olduğu tamamlayıcı sağlık sigortasını ailemi de kapsayacak şekilde yaptırdım. 15 Eylül’de işyerimde toplu işten çıkarma oldu ve işten ayrıldım. Buna rağmen 16 Eylül’de, bilgim ve onayım olmadan Garanti Bonus kredi kartımdan 8.128 TL tutarında bir çekim yapıldı ve bu işlem kart ekstreme kesinleşmiş harcama olarak yansıdı.

Bu işlemle ilgili herhangi bir poliçe numarası ya da üyelik bilgisi tarafıma iletilmedi, müşteri temsilcisini aradığımda ise beni sürekli farklı birime aktarıyorlar ve kimse net bir açıklama yapmıyor. Sorunun ne olduğunu, bu paranın hangi gerekçeyle çekildiğini ve işten ayrılmama rağmen neden böyle bir tahsilat yapıldığını kimse bilmiyor ya da açıklamıyor.

Garanti BBVA ile görüşerek izinsiz işlem itiraz kaydı oluşturdum ve güvenlik gerekçesiyle kartımı kapattılar. Ancak çekilen tutar hâlâ kesinleşmiş harcama olarak görünmekte ve iadesi yapılmadı.

Şirketimin anlaşması sona ermiş olmasına ve tarafımdan hiçbir onay alınmamasına rağmen kartımdan çekilen 8.128 TL tutarındaki ödemenin derhal iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekçenin yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.