to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre GO Bir Doktora Sor Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi
Mapfre GO sigorta kapsamında sunulan “bir Doktora Sor” uygulamasına bu sabah defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. Şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli “şifre hatalı” uyarısı veriyor ve bu nedenle randevuma giremedim.
Sorun sonrası verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefona Eczacıbaşı’ndan bir yetkili çıktı ve Mapfre GO ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ancak zaten verilen numara Mapfre GO müşteri hizmetleri olduğu için herhangi bir çözüm alamadım ve ortada kaldım.
Sigorta kapsamında yararlanmam gereken bu hizmete erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Uygulamadaki giriş sorununun acilen çözülmesini, hesabımın aktif hale getirilerek sisteme sorunsuz girebilmek ve randevuma katılabilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
