Mapfre’den İzinsiz SMS Kişisel Veri İhlali Şikayeti

Mapfre isimli göndericiden 14.05.2026 ve 20.05.2026 tarihlerinde, “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi.” şeklinde iki ayrı SMS aldım. Bu marka ile daha önce hiçbir poliçem, teklifim, kampanya katılımım ya da herhangi bir işlemim olmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi beni hem rahatsız etti hem de tedirgin etti. Hattıma daha önce başka firmalardan da bu içerikte bir onay veya izin mesajı gelmedi.

Hiçbir onayım, imzam veya rızam olmadan kişisel verilerimin işlenmiş olmasından ve sanki adıma iletişim izni oluşturulmuş gibi tarafıma mesaj gönderilmesinden son derece endişe duyuyorum. Açıkça vermediğim bir onaya dayanılarak kişisel verilerim üzerinde işlem yapılması ve bu kapsamda iletişim kurulması benim için kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle Mapfre Sigorta’dan, telefon numaram da dahil olmak üzere taraflarında bulunan tüm kişisel verilerimin ivedilikle sistemlerinden silinmesini, kişisel verilerimin hangi kaynaktan ve hangi hukuki gerekçeyle temin edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve hattıma bir daha hiçbir şekilde SMS veya benzeri pazarlama/iletişim mesajı gönderilmemesini talep ediyorum. KVKK kapsamında gerekli tüm düzeltme ve silme işlemlerinin yapılmasını ve sonucunun da tarafıma bildirilmesini istiyorum.