Mapfre Sigorta sağlık

Mapfre sağlık sigortam kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.08.2023 tarihinde Mersin Medical Park Hastanesi iç hastalıkları bölümüne yalnızca genel kontrol amacıyla gittim. Hiçbir şikayetim yokken, rutin kontrol kapsamında kan tahlili, batın ultrasonu ve akciğer röntgeni yapı...

Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortası poliçe sahibiyim. Genel cerrahi bölümünde yapılan muayene sonucunda bende anal fistül teşhisi konuldu, MR çekildi ve 8 Aralık tarihinde ameliyat planlaması yapıldı. Ancak sigorta şirketi, 2020 yılında konulan anal fissür tanısını gerekçe göstererek ameliyat giderl...

Mapfre Sigorta’da hem özel sağlık hem de tamamlayıcı sağlık sigortalarım daha yeni yenilenmiş olmasına rağmen, geçen hafta İzmir Medicana International Hastanesi’nden her sene olduğu gibi rutin check-up randevusu almak istediğimde provizyonumun reddedildiğini öğrendim. Hastane, randevu sırasında Ma...

Mapfre Sigorta nezdinde annemin adına bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, pankreas kanseri nedeniyle acil olarak yapılması gereken ameliyat için 28 Kasım’da Medical Park Gebze Hastanesi’nden ameliyat onayı başvurusu yapıldı. Bu süreçte şirket bizden 30’dan fazla evrak talep etti ve ist...

2021 yılından beri Mapfre'de özel sağlık sigortası yaptırıyorum. Batın sağ tarafımda başlayan ağrı ve mide bulantısı şikayeti ile hastaneye gittim ve bunun saframda bulunan taş sebebiyle olduğu ve safra kesemin alınması gerektiği iletildi. Ankara Koru Hastanesi hasta temsilcisi tarafından Mapfre'ye ...

Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, aynı şikayet nedeniyle daha önce iki kez saç kaybı (alopecia) şikayetiyle doktora gitmiş olmama rağmen, üçüncü başvurumda yine aynı şikayet ve aynı tanı ile işlem yapılmasına rağmen sigorta şirketi tarafından 'farklı tanı' ...

Mapfre Sigorta’da bireysel sağlık sigortamın yenileme dönemi 27.10.2025 tarihinde gelmesine rağmen, üzerinden 30 günden fazla süre geçmesine rağmen poliçem yenilenmedi ve tüm haklarımı kaybetme riskiyle karşı karşıya bırakıldım. Üye olduğum dernek üzerinden tanımlı indirimim olmasına rağmen bu indir...

Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında, İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde anjiyo işlemim için onay sürecinde benden geçmiş muayene belgeleri talep edildi. E-Nabız sisteminde yer alan, daha önceki muayenelerime ait belgeleri sunmama rağmen bu belgeler kabul edilmedi ve özellikle 2018 ...

Mapfre Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında, 18.11.2025 tarihinde saat 15:29’da müşteri hizmetlerinizi arayarak poliçemin Bakırköy Acıbadem ve Acıbadem International Hastaneleri’nde geçerli olup olmadığını sordum. Görüştüğüm B***** Hanım, poliçemin Bakırköy Acıbadem Hastanesi’nde geçerli olduğunu...

18.11.2025 tarihinde Denizli Özel Sağlık Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaptırdığım işlem için Mapfre’ye ödeme başvurusunda bulundum. Ancak yaklaşık 50.000 TL’lik bu ödeme talebim, daha önce de benzer şekilde kısmi olarak yaşadığım gibi, bu kez tamamen reddedildi. Ameliyat sür...

19.11.2025 tarihinde Acıbadem Hastanesi’nde ultrason işlemi için başvurduğumda, Mapfre Sigorta sağlık poliçem kapsamında provizyon alınamadı. Hastane yetkilileri, Mapfre Sigorta’nın sisteminin Acıbadem Hastanesi’ni otomatik olarak reddettiğini belirtti. Bu bilgiye ise uzun uğraşlar sonucunda ulaşabi...

Mapfre Sigorta 1 aydır geçiş bilgilerimi atmadığı için başka bir firmadan özel sağlık sigortası yaptıramıyorum. Bu kadar zamandır geçiş bilgileri neden iletilmiyor sağlık sigortam olmadığı için hastaneye gidemiyorum. CİMER'e de şikayette bulunacağım.

14541246 numaralı sağlık sigortası poliçem kapsamında, acil bir ameliyat olmam gerekiyor. 8 Kasım’da Medicana Ataşehir Hastanesi tarafından ameliyat onayı için başvuru yapıldı. Ancak Mapfre Sigorta sürekli eksik evrak talebinde bulunuyor. Tüm istenen belgeleri göndermemize rağmen, son olarak evime ç...

14.11.2025 tarihinde Kocaeli'deki Medical Park Symbol Hastanesi'nde, böbrek değerlerimi ve prostat durumumu kontrol ettirmek amacıyla başvuruda bulundum. Ancak hastane, herhangi bir şikayetim olmadığı için işlemi "kontrol" olarak kaydetmiş ve bu nedenle yapılan tüm tahlil ve muayene ücretleri Mapfre...

Mapfre Sigorta sağlık sigortam kapsamında, İzmir Can Hastanesi’nde mide rahatsızlıklarım nedeniyle doktorumun önerisiyle endoskopi işlemi yapılması gerekiyordu. Ancak sigorta şirketi işlemleri gereksiz yere uzatıyor ve benden eski raporlarımı talep ediyor. Bu yaklaşımın amacı, daha önce yapılmış end...

07.07.2025’te Erzurum'da bulunan Özel Buhara Hastanesi’ne kaydımı yaptırarak muayene olmaya gittim. Muayene olduktan sonra, sistem daha önceki muayenelerimde olduğu gibi bir ücret talep etmedi. Muayene ve testler onaylanmasaydı, ücretli olduğu için özel hastaneye gitmezdim. Sistem muayeneye onay ver...

30.10.2025 tarihinde Mapfre Sigorta’dan yaptırdığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında ameliyat olmam gerektiği için Özel ımc Hastanesi’ne başvurdum. Ancak 6 gündür sürekli olarak eksik evrak gerekçesiyle oyalandığımı düşünüyorum. Poliçe numaram: 14645145. Müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana, bana ait olmayan 10083014014702700 numaralı sağlık poliçesine ait SMS bilgilendirmeleri telefonuma Mapfre Sigorta tarafından gönderiliyor. Mesajlarda poliçe sahibi olarak bir kadın ismi yer alıyor ve bu kişinin bilgileri bana iletiliyor. Ancak ben Mapfre Sigorta ile ...