to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta’da oğlum adına yaptırmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 11 Nisan 2026 tarihinden beri Medstar Topçular Hastanesi KBB bölümünde yapılması gereken ameliyat için provizyon onayı bekliyoruz. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sigorta şirketi sürekli bahaneler öne sürerek onay vermiyor.
Önce evrakların PDF formatında gönderilmesini istediler, hastane sisteminin buna izin vermemesi nedeniyle evraklar yazıcıdan taratılarak sigorta acentesine iletildi. Bu kez de “evrak eksik” denilerek hiç çekilmemiş röntgen filmlerinin görüntüsü istenmiş. Yani ortada olmayan bir röntgen için bile belge talep ederek süreci uzatıyorlar ve ödeme yapmamak için sürekli yeni gerekçeler öne sürdüklerini düşünüyorum.
Oğlumun ameliyatının daha fazla gecikmemesi ve mağduriyetimizin son bulması için, tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında ameliyat için gerekli provizyon onayının acil olarak verilmesini istiyorum.
Eşimle birlikte Mapfre firmasından 30.08.2025 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemiz bulunmaktadır. Poliçemizin yalnızca dördüncü ayında, eşimin bağırsağında tespit edilen kitle nedeniyle acil ameliyat olması gerektiği söylendi ve bu kapsamda PET çekimi istendi. 22.12.2025 tarihind...
Mapfre Sigorta nezdinde annemin adına bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, pankreas kanseri nedeniyle acil olarak yapılması gereken ameliyat için 28 Kasım’da Medical Park Gebze Hastanesi’nden ameliyat onayı başvurusu yapıldı. Bu süreçte şirket bizden 30’dan fazla evrak talep etti ve ist...
Mapfre GO üzerinden 02.2025 tarihinden itibaren geçerli bir sağlık sigortam bulunuyor. 08.01.2026 tarihinde İstanbul Ataköy Medicana Hastanesi’nde olmam gereken bir operasyon için hastane tarafından provizyon girildi. Hastane provizyonu doğru tarihle açmasına rağmen, Mapfre sistemi bu işlemi 08.01.2...
30.10.2025 tarihinde Mapfre Sigorta’dan yaptırdığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında ameliyat olmam gerektiği için Özel ımc Hastanesi’ne başvurdum. Ancak 6 gündür sürekli olarak eksik evrak gerekçesiyle oyalandığımı düşünüyorum. Poliçe numaram: 14645145. Müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...
Yorumlar