Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mapfre Sigorta
  • Mapfre Sigorta’da Poliçeye Bilgi Verilmeksizin Eklenen Bel Omur Disk Kapsam Dışı Maddesi
ID:35746314

Mapfre Sigorta’da Poliçeye Bilgi Verilmeksizin Eklenen Bel Omur Disk Kapsam Dışı Maddesi

profile
Sergen
Mapfre Sigorta
16 Nisan 10:58
286

Mapfre Sigorta’da 2019 yılından bu yana kesintisiz olarak aynı sağlık sigortasını kullanıyorum. Yıllardır primlerini düzenli ödeyen ve poliçesini aksatmadan yenileyen bir müşteri olmama rağmen, bugüne kadar bel omur disk hastalıkları ile ilgili herhangi bir kapsam dışı madde olduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu yıl ise 14636654 numaralı poliçemde “Bel omur disk hastalıkları ile ilgili her türlü teşhis, tedavi ve komplikasyon giderleri kapsam dışıdır” şeklinde yeni bir madde eklendiğini öğrendim. Bu maddenin, önceden tarafıma açıkça bildirilmeden ve onayım alınmadan poliçeye eklenmiş olmasını son derece rahatsız edici buluyorum.

Daha da üzücü olan, bu durumu hastaneye gittiğimde provizyon aşamasında öğrenmem ve sağlık kuruluşu ortamında hem maddi hem manevi olarak mağdur ve mahcup duruma düşmem olmuştur. Yıllardır prim ödeyen bir müşteri olarak böyle bir sürprizle karşılaşmak beni gerçekten zor durumda bıraktı.

2019 yılından beri sadık bir müşteri olmama rağmen, yıllardır devam eden poliçeme bu şekilde sonradan kısıtlayıcı bir madde eklenmesini kabul etmiyorum. Tarafıma bu değişikliğin hangi gerekçeyle ve hangi tarihte eklendiğinin detaylı şekilde açıklanmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve poliçe kapsamımın önceki hâli esas alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Mapfre Sigorta Logo
Mapfre Sigorta
17 Nisan 08:58 (Şikayetten 21 saat sonra)
Mapfre Sigorta Logo
Mapfre Sigorta
20 Nisan 11:16

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mapfre Sigorta'nın Tutarsız Poliçe Yorumu Nedeniyle Sağlık Giderimin Karşılanmaması

profile
Pinar
Mapfre Sigorta
18 Ekim 2025 10:57
637

Mapfre Sigorta mağdur etmekten bıkmadı. Geçen sene aynı şikayetlerle tedavi ve muayenemin karşılanmasına rağmen, bu sene Bel ağrısı şikayeti ile olduğum muayeneye red verdiler. Poliçemde kapsam dışı olan boyun omur disk hastalıklarının bel bölgesini de kapsadığına nedense bu sene karar verdiler. Bu ...

mapfre-sigortanin-tutarsiz-police-yorumu-nedeniyle-saglik-giderimin-karsilanmamasi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Mapfre Sigorta Provizyon Reddi!

profile
Hakan
Mapfre Sigorta
24 Şubat 15:50
813

Mapfre Özel Sağlık Sigortam olmasına rağmen 21 Şubat 2026 tarihinde özel bir hastanede yapılması planlanan kolonoskopi talebim, poliçe öncesi benzer şikayet gerekçesi öne sürülerek reddedildi. Ancak bu iddiaya ilişkin hiçbir somut kaynak ya da kanıt doküman tarafıma sunulmadı, evraklarımın da yeteri...

1 Destek

Mapfre Sigortam Bel Fıtığı Ameliyatını Teminat Dışı Bıraktı, Yeniden İnceleme Talebi

profile
Nevcan
Mapfre Sigorta
21 Ocak 12:32
799

Mapfre sağlık sigortam olmasına rağmen bugün Trabzon Medical Park Karadeniz Hastanesi’nde olduğum bel fıtığı ameliyatımın masrafları sigorta tarafından karşılanmadı. Hastane Mapfre ile anlaşmalı olmasına rağmen, 2018 yılında sırt ağrısı şikayetiyle gittiğim doktorda konulan tanı gerekçe gösterilerek...

mapfre-sigortam-bel-fitigi-ameliyatini-teminat-disi-birakti-yeniden-inceleme-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Mapfre Sigorta ilgisizliği! videonun kapak resmi

Mapfre Sigorta ilgisizliği!

profile
Faruk
Mapfre Sigorta Az Ödeme Yaptı! videonun kapak resmi

Mapfre Sigorta Az Ödeme Yaptı!

profile
Mustafa
Mapfre Sigorta Ev Hasarımı Karşılamıyor! videonun kapak resmi

Mapfre Sigorta Ev Hasarımı Karşılamıyor!

profile
Öznur

Öne Çıkan Konular

Mapfre Sigorta provizyon Mapfre Sigorta talep Mapfre Sigorta sağlık
Benzer Şikayet Yaz