to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre'den Ameliyat Masraflarımın Ödenmemesi Ve Sürekli Evrak Eksikliği İddiaları
Mapfre sağlık sigortam kapsamında 25 gün önce Orhangazi’de bulunan Atakent Tıp Merkezi’nde bir ameliyat oldum. Yaklaşık 55.000 TL tutarındaki ameliyat masrafım için sigorta şirketine başvuruda bulundum ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı.
Dosya sürecinde tarafıma sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle dönüş yapılıyor ve her seferinde yeni bir belge talep edilerek süreç uzatılıyor. Poliçe/dosya numaram 5110***60 olmasına rağmen dosyamın net bir şekilde sonuçlandırılmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Mapfre’den, poliçem kapsamında olan bu ameliyat giderlerimin eksiksiz olarak ödenmesini ve dosyamın daha fazla oyalamadan, hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Maalesef olmayacak mail ile yapılan dönüşte detay isteniyor hala. Anlamadığım konu 80 kalem ürün kullanılmış hastane bu ürünleri paket olarak kutu kutu alıyor. Yav nasıl tekil fiyat versinler. Yapay zekaya bile sordum o bile daha mantıklı cevap vermiş durumda diyor ki paket fiyat verilmiş tekil fiyat çıkarmak çok zor. Bu tarz eldiven ilaç gazlı bez paket satin alınır birim fiyatı çıkarmak çok uzun ve meşakkatli olur diyor. Yazık parayı vermemek için ne haale düşüyorlar. Dünya çapında 35 bin çalışanı olan bir firmada çalışıyorum bunlara bile böyle yapan aman sakin bireysel Mapfre den sgortalamayin kendinizi
25 gün önce Orhangazi’de Atakent Tıp Merkezi’nde ameliyat oldum, 55.000 TL masrafı sigortama başvurdum ancak ödeme yapılmadı. Sürekli eksik evrak gerekçesiyle yeni belge isteniyor, dosyam net bir şekilde sonuçlandırılmadı ve mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak hiçbir iletişim kurulmadı ve süreç ilerlemedi.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Evet sonunda 36 gün sonra para iadesi geldi anlamadığım konu paranın bir kısmini hastane yaptı. Bir kısmini düşük kısmini Mapfre yaptı toplamda 13 binlik kismida yatırmadılar. Sebebi hastahanenin kullanılan cihazı dışarıdan temin etmesi. Beni ilgilendiren kısmi neresiydi bilmiyorum ben hastahanenin hangi ürünleri nereden temin edeceğini nereden bilebilirdim ki. Ya da benim sigortamın dışarıdan temin edilen urunu ödeme kapsamına almadığını. Paramın bir kısmini geri aldım mennunmuyum hayır. Tavsiye eder miyim hayır firmamız bu sigorta ile yaklaşık 20 yildir sigortalisiyim. Bir de yeni olanlar yandı yazık çok uğraştım sebepleri beni ilgilendirmiyor. 36 gün sonra gelen eksik para buna da şükür
