"Bizzat ilgilenip sorunu çözüme kavuşturduğunuz içim teşekkürler"
Mapfre Sigorta sağlık
465 şikayet
Mapfre Şirketi Acil Fıtık Ameliyatı Ödemesini Haksız Şekilde Reddetti
Mapfre özel sağlık sigortam kapsamında, acil olarak olmam gereken fıtık ameliyatım sigorta şirketinin haksız red kararı ...nedeniyle yapılamamaktadır. Kol ağrısı şikayetiyle hastaneye başvurdum; yapılan tetkikler sonucunda boynumda sinir üzerinde bir fıtık olduğu, bunun patladığı ve acilen ameliyat olm
Provizyon Onayındaki Sürekli Gecikmeler Sağlık Hizmetlerinde Mağduriyet
Mapfre Sigorta ile yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında İzmir Aliağa Metropol Hastanesi ve İzmir Dünya Göz Hasta...nesi başta olmak üzere gittiğim her hastanede provizyon onayıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Her hastaneye gidişimde, işlemlerim için onay gelmediği gerekçesiyle uzun süre bekl
Skolyoz Tanısı Olmadan Omurga Hastalıklarının Kapsam Dışına Alınması Hakkında Şikayet
Mapfre Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamda, skolyoz teşhisi konmamasına ve omurgamla ilgili şu anda herhang...i bir tanı almamış olmama rağmen, tüm omur hastalıklarımın poliçe kapsamı dışında bırakıldığını öğrendim. 2023 yılında bel ağrısı sebebiyle bir skolyoz tetkiki yapılmıştı ancak bu
Mapfre Sigorta Sağlık Sigortamda Ameliyat Provizyonunun Haksız Reddi
Mapfre Sigorta bünyesinde 20.09.2025 başlangıç tarihli Grup 3s Sağlık Sigortam kapsamında, Ataköy Medicana Hastanesi’nde... fistülotomi ameliyatı olmam için hastane tarafından iletilen provizyon talebi, 09.06.2026 tarihinde şirketiniz tarafından haksız bir gerekçeyle reddedilmiştir. İlgili poliçemin nu
Mapfre Sigorta Provizyon Sürecinde Yaşadığım Belge Talebi Nedeniyle Ciddi Şekilde Mağdur Oluyorum
Mapfre üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır provizyon sürecinde yaşadığım belge talebi n...edeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. 2022 tarihli, iki farklı hastanedeki doktor raporlarım zaten e-nabız üzerinden gönderilmiş olmasına rağmen, bu raporları hastaneye fiziksel
Bilgi Ve Onayım Olmadan İptal Edilen Sağlık Sigortam İçin Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
Mapfre Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam, bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş durumda. 31.05.2025 tarihi...nden itibaren kullandığım poliçemin 31.05.2026 tarihinde yenilemesi yapıldı, mayıs ayında kredi kartımdan tahsilat alındı ve 12 taksit olarak kartıma yansıtıldı. Buna rağmen poliçe
Mapfre Sigortasından Kapsam Dışı Red Ve Acilde 2 Saat Bekleme Sonrası Ücret İadesi Talebi
04.06.2026 Perşembe akşamı saat 20:40’ta Medicana Bahçelievler Hastanesi acilinde, nöbetçi genel cerraha pilonidal kist ...apsesi şikayeti ile başvurdum. Muayene sonrasında küçük çaplı drenaj yapılmasına karar verildi, işlem yapıldı ve yaklaşık 21:20’de bitti. Sonrasında Mapfre tamamlayıcı sağlık sigor
Mapfre Sigorta’da Zorunlu Sperm Dondurma İşlemi Kapsam Dışı Sayıldı
Mapfre Sigorta’da hem tamamlayıcı hem de özel sağlık poliçemin bulunduğu hibrit sağlık sigortam kapsamında, kemoterapi t...edavisine başlamadan önce hekimlerim tarafından zorunlu olduğu belirtilen sperm dondurma işlemi için 5111***13 numaralı hasar dosyamı açtım. Medipol Mega Üniversite Hastanesi Bağcı
Mapfre, 78.000 TL’lik Tedavi Ücretinin %80 İadesini Reddederek Müşteriyi Oyaladı
Mapfre Grup 3s tamamlayıcı sağlık sigortam ile Kayseri’de Dr. Ö**** A******’ın kliniğinde bel ve boyun fıtığı nedeniyle ...toplam 8 seanslık bir tedavi aldım. Bu süreçte farklı tedavi yöntemleri uygulandı ve ben bu hizmetler için toplam 78.000 TL ödeme yaptım. Poliçemin kendi sistemlerinde de gözüken b
Mapfre Sigorta Aile Sağlık Poliçesi Kapsamı İhmal Edildi Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız Kaldı
Mapfre Sigorta kuruluşundan 4 kişilik aileme tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Sigortayı yaptırdıktan sonra ki sür...elerde çözümsüz sorunlarla karşılaştık. Mesela 6 yaşındaki çocuk daha önce soğuk algınlığı şikayetiyle aile hekime gitmiş diye bademcik ameliyatı olması gerekir diye prof doktorun
Engelli Kadın Çalışanın Doğum Teminatı Reddedilmesi Ve Plan Değişikliği İmkansızlığı
Mapfre özel sağlık sigortam, çalıştığım özel şirket tarafından engelli kadrosunda çalışan bir personel olarak benim adım...a yapıldı ve şu anda altı aylık hamileyim. Poliçemin “özel planlı poliçe” olduğu belirtilerek, doğumla ilgili hiçbir giderden yararlanamayacağım tarafıma bildirildi. Bu bilgi, yakl
Mapfre Sağlık Sigortasından İzinsiz 5 Taksit Çekimi Ve Çözülmemiş Şikayet
"Hızlı şekilde çözüme ulaşıldı. Teşekkürler"
Mapfre Sağlık Sigortası tarafından bilgim dışında kredi kartımdan fazla/izi...nsiz tahsilat yapılmıştır. Firma ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülem
Mapfre Tamamlayıcı Sigortam Kapsamında 950 TL Serum Ücreti Haksız Talep Edildi
"Destekleriniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim, Konu hızlıca çözüldü."
Kontrol Muayenesinde Röntgen Ücreti Sigortadan Geçmedi
Medipol Bahçelievler Hastanesi Ortopedi bölümüne, Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 21 Mayıs 2026 tarihinde ...kontrol muayenesine gittim. Kontrol süresi içinde olmama rağmen, doktor isteğiyle röntgen çekildi ve bu işlem için benden 3.500 TL ücret talep edildi. Hastanenin sisteminde benim
Mapfre Sigortası Kızımın Sağlık İşlemini Haksız Şekilde Reddetti Ve 13.264 TL İade Talebi
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen kızım için Gaziantep Medicalpoint Hastanesi’nde bugün yaptırdığımız i...şlemde sigortadan ret aldım ve 13.264 TL tutarında ödemeyi cebimden yapmak zorunda kaldım. Ret gerekçesi olarak “yapı bozuklukları, büyüme‑gelişme bozuklukları” ifadesi iletildi.
Mapfre Sigorta Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu Ve İlgisizliği
Mapfre Sigorta’nın 0850 755 07 55 numaralı müşteri hizmetleri hattını 17 Mayıs’ta saat 22:01’de arayarak, trafik kazası ...nedeniyle hastanede yatan yakınımın poliçesinde yer alan yatarak tedavi koşulları hakkında bilgi almak istedim. Ancak görüştüğüm kişi, talebimin ne olduğunu dahi dinlemeden müşter
Şifre Yenileme Hatası Ve Mobil Uygulama Erişim Sorunu
Mapfre’de bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam için bugün mobil uygulamaya girmek istedim; ancak şifremi unuttuğum için ş...ifre yenileme adımını kullanmaya çalıştım. Şifre yenileme işlemini yaparken sistem “geçersiz bir işlem gerçekleşmiştir” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde şifremi yenilememe izin ve
Mapfre Sigorta’nın Hatalı Poliçe Değişikliği Nedeniyle Sağlık Sigortam Kullanılamıyor
Mapfre Sigorta firmasının son 15 gündür yapmış olduğu tutarsız söylemler nedeniyle sağlık sigortamı fiilen kullanamamakt...ayım. Problemsiz ve olması gerektiği gibi ilerleyen poliçe sürecim, türlü gerekçelerle, kendileri tarafından bana hiç danışılmadan ve bilgi istenmeden hatalı şekilde değiştirilmiş
Mapfre Sigorta’nın Devlet Tanısına Dayalı Kapsam Reddi Beni Mağdur Etti
15.05.26 tarihlerinde 15.00 civarı hastaneye muayene olmaya gittim, iş yerimizin sağladığı özel tamamlayıcı sağlık sigor...tasından yararlanarak muayene oldum. Öncelikle hiçbir problem yoktu. Doktorum kan vermem gerektiğini söyledi. Tekrar hasta kayıttan kan için işlemleri hallederken problem orada baş
Mapfre Sigorta’nın Teknik İnceleme Yapmadan Kaza Sonrası Akü Hasarını Reddetmesi
Mapfre Sigorta nezdindeki 4200790075 numaralı hasar dosyamda, kaza sonucu oluşan elektriksel arıza ve akü hasarı, hiçbir... teknik inceleme yapılmadan reddedilmiştir. 28.04.2026 tarihli Resmi Polis Tutanağı’nda aracın gösterge panelinde "Akü arıza ışığının yandığı" açıkça belirtilmesine rağmen, şirket
Mapfre Sağlık Sigortasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Eklem Ağrısı Kısıtlaması
Mapfre Tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanmaktayım. Birkaç kere eklem ağrısı şikayeti ile ilgili tedavi oldum. MR vs ç...ekildi 2-3 muayene oldum yani. Sigorta başlangıcım 23/09/2025. Bu firma kafasına göre Nisan 2026 yılında tekrar bir incelemeye girerek eklem ağrısı noktasında muafiyet (kısıtlama)
Yanlış Tanı Tarihi Nedeniyle MR Talebim Reddedildi Ve Düzeltme Talebi
Mapfre üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 5 Mayıs’ta doğum için özel sağlık sigortamı Mapfre aracılığıyla... aktif hale getirdim. 7 Mayıs’ta devlet hastanesinde bana boyun fıtığı tanısı kondu. Yaklaşık bir hafta sonra sağ kol ve omuz ağrılarım nedeniyle Burtom Özlüce Tıp Merkezi’nde fizi
Sigorta Şirketinin Uzun Provizyon Süreci Ve E-Nabız Şifre İsteği Tedaviyi Engelledi
Tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında anlaşmalı bir özel hastaneye gitmeme rağmen tedavimi sağlayamadım. İlgili hastan...e vasıtasıyla Mapfre Sigorta tarafımdan e-nabız şifremi talep ederek tüm sağlık tetkiklerime ulaşmayı hedeflemiş. Aksi halde tedavim için provizyon onayı gerçekleşmeyeceğini ifade
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













