to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre üzerinden Adalar Sigorta Acentesi aracılığıyla 15.12.2025 tarihinde oğlum için sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe düzenlenirken sağlık beyannamesi benim bilgim ve onayım olmadan, bana sorulmadan acente tarafından doldurulmuş, hiçbir aşamada imzam alınmamıştır. Buna rağmen Mapfre Sigorta bu eksik ve usulsüz belgeyi kontrol etmeden kabul etmiştir.
23.12.2025 tarihinde oğluma seröz otit tanısı konulduğunda, poliçe kapsamında olması gereken bu durum için teminat talep ettiğimizde, şirket eski hastalıkları öne sürerek hem bu durumu karşılamamış hem de poliçeyi haksız şekilde iptal etmiştir. Üstelik bu iptali gerekçe göstererek prim iadesi de yapılmamıştır. Bu süreçte tarafımıza sadece “size geri dönüş yapılacaktır” şeklinde bir e‑posta gönderilmiş, somut hiçbir çözüm sunulmamıştır.
Oğlumun sağlık hizmetine erişim hakkı bu şekilde engellenmiş, ödediğimiz primler boşa gitmiştir. Sağlık beyannamesinin benim adıma, imzam olmadan doldurulması ve Mapfre tarafından bu şekilde poliçenin kabul edilmesi nedeniyle, haksız poliçe iptalinin geri alınmasını, prim iadesi de dahil olmak üzere tüm haklarımızın iadesini ve tedavi giderlerimizin poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde Mapfre Sigorta üzerinden yeni bir tss sağlık poliçesi yaptırdım. Bu poliçeye güvenerek 30.12.2025 tarihinde Liv Hospital Samsun Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne randevuma gittim. Poliçe öncesinde herhangi bir tanılı hastalığım olmadığı için hastanede kaydımı normal şekilde açtı...
07.10.2025 tarihinde acente üzerinden Mapfre Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ödemelerimde hiçbir aksama veya gecikme olmamasına rağmen, bugün itibarıyla poliçemin tek taraflı ve bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Mapfre GO uygulamasına girdiğimde “aktif poliçe...
Mapfre Sigorta nezdinde 14730700 numaralı “Fark Yok Tamamlayıcı Sağlık Sigortası” poliçesi ile 05.12.2025 tarihinden itibaren sigortalıyım. 23.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Özel Erdem Hastanesi’ne akut üst solunum yolu enfeksiyonu ve kulak dolgunluğu şikayetleriyle başvurdum. Ancak ...
Mapfre’de eşimle birlikte bireysel özel sağlık sigortamız bulunuyor. Yenidoğan oğlumuz için de poliçe yapılması için başvurdum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sürekli “eksik belge” denilerek oyalandım, fakat en baştan hangi belgeleri istediklerini net bir şekilde söylemediler...
Sayın Mapfre Sigorta Yetkilileri, Ben selcan D******* poliçem olan sağlık sigortam kapsamında yaptığım sağlık hizmet talebim reddedilmiştir. Bu durum karşısında yaşadığım memnuniyetsizliği ve hayal kırıklığını ifade etmek için bu mektubu yazma gereği duymaktayım. Sizden aldığım hizmetin karşılığı...
Yorumlar