to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta kapsamında sahip olduğum sağlık poliçemle Ataköy Medicana Hastanesi’nde fizik tedavi almak için başvurdum. Ancak talebim, 2020 ve 2024 yıllarında fizik tedavi bölümünde muayene olmuş olmam gerekçe gösterilerek reddedildi.
Burada özellikle belirtmek istiyorum: o tarihlerde sadece muayene oldum, herhangi bir tedavi görmedim. Buna rağmen yıllar sonra ortaya çıkan boyun ağrım için yaptığım başvurunun, daha nedeni bile netleşmeden reddedilmesi bana oldukça haksız geliyor.
Konuyla ilgili sigorta şirketine şu soruyu da yönelttim: Yarın başka bir bölgemde fizik tedaviye ihtiyaç duyarsam ya da örneğin endoskopi yaptırıp sonuçlarım temiz çıksa bile ileride tekrar başvurmam gerekirse, bunlar da mı karşılanmayacak? Bu konuda da net bir cevap alamadım.
Şu an yaşadığım rahatsızlık için herhangi bir tedavi uygulanmamış olmasına rağmen, durum direkt geçmişteki muayenelere bağlanıyor. Oysa bunun yeni bir travma ya da farklı bir sebepten kaynaklanmış olabileceği ihtimali hiç değerlendirilmiyor.
Ayrıca rahatsızlığımın geçmişe dayalı olduğu iddiasının hangi tıbbi gerekçeye dayandığı da tarafıma açıklanmış değil. Tanı bile netleşmeden tedavi talebimin reddedilmesi, poliçe kapsamındaki haklarımın kısıtlandığını düşündürüyor.
Mapfre Sigorta üzerinden iş yerim aracılığıyla yaptırmış olduğum sağlık sigortam ile Konya şehir merkezindeki Medicana Hastanesi’ne 13 Ocak 2026 tarihinde başvurdum. Önce cildiye bölümüne gittim, burada yaşadığım rahatsızlığın sigorta kapsamında olmadığı ve ücretin karşılanmayacağı söylendi. Ardında...
Mapfre sağlık sigortam üzerinden sırtımdaki şikayetlerim nedeniyle yaklaşık bir ay önce Merkez Prime Hastanesi’nde fizik tedavi için başvuru yapıldı. Bugün bana tedavi talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ret gerekçesi olarak daha önce var olan bir hastalık olduğ...
Mapfre üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı özel sağlık sigortası kapsamında, sağ bileğimdeki rahatsızlık nedeniyle 12.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında Medicana İzmir Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde 10 günlük fizik tedavi gördüm. Bu süreçte sol kolumda başlayan ağrılar nedeniyle muayene t...
24.12.2025 tarihinde Mapfre Sigorta üzerinden yeni bir tss sağlık poliçesi yaptırdım. Bu poliçeye güvenerek 30.12.2025 tarihinde Liv Hospital Samsun Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne randevuma gittim. Poliçe öncesinde herhangi bir tanılı hastalığım olmadığı için hastanede kaydımı normal şekilde açtı...
Mapfre GO üzerinden 02.2025 tarihinden itibaren geçerli bir sağlık sigortam bulunuyor. 08.01.2026 tarihinde İstanbul Ataköy Medicana Hastanesi’nde olmam gereken bir operasyon için hastane tarafından provizyon girildi. Hastane provizyonu doğru tarihle açmasına rağmen, Mapfre sistemi bu işlemi 08.01.2...
Yorumlar