to read complaints and reviews, or file yours.16.01.2026 tarihinde Çanakkale’de bir trafik kazası geçirdim ve Mapfre Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı. Hasar dosy...a numaram 4100989608/2 olmasına rağmen aradan 6 ay geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de aracımın onarımıyla ilgili somut bir adım atıldı. Bu süreçte aracım
Mapfre Sigorta trafik sigortam kapsamında 2855046 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Aracımın onarımı 3–4 gün önce tamamla...ndı; ancak dosyam sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme günü verilmedi. Hasar sürecini internet üzerinden takip ediyorum; ancak sürekli aynı şekilde
13.05.2026 tarihinde hasarlı aracım için Mapfre Sigorta kapsamında bana ikame araç verildi. Aracım halen servisten çıkma...dığı ve onarım süreci devam ettiği için ikame araç süresinin uzatılmasını talep ettim ancak talebim reddedildi. Müşteri hizmetleri, servis süresinin 7 gün olarak bildirildiğini ve
Mapfre Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 4200790830/1 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak 14 Mayıs Perşembe günü i...kame araç talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bugün Pazartesi gün sonu itibarıyla talebim hâlâ karşılanmadı ve bu süre boyunca tamamen araçsız kaldım. Müşteri hizmet
Mapfre Sigorta nezdindeki 4200790075 numaralı hasar dosyamda, kaza sonucu oluşan elektriksel arıza ve akü hasarı, hiçbir... teknik inceleme yapılmadan reddedilmiştir. 28.04.2026 tarihli Resmi Polis Tutanağı’nda aracın gösterge panelinde "Akü arıza ışığının yandığı" açıkça belirtilmesine rağmen, şirket
Mapfre Sigorta’da trafik sigortam üzerinden 16t 4507 plakalı aracıma açılan hasar dosyasında yaklaşık bir haftadır hiçbi...r ilerleme sağlanmıyor. Aracım Bursa Yıldırım Otosansit’te Karaoğlu Otomotiv’de bekliyor olmasına rağmen hâlâ eksper ataması yapılmadı. Defalarca aramama rağmen bana net bir bilgi
Mapfre Sigorta’dan kaskolu 2024 model, 35 bin km’deki Ford Ranger Wildtrak aracım 23 Mart tarihinde ağır hasar aldı. Has...ar sonrası aracı pert edeceklerini söyleyip 2.600.000 TL ödeme teklif ettiler, ancak bu teklifi kabul etmedim. Piyasada aynı aracın emsalleri 3.300.000–3.500.000 TL bandında iken b
Mapfre Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında açılan 4202500078421 ve ...4200788446/1 numaralı hasar dosyalarım ile ilgili olarak ciddi bir mağduriy
Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 04.04.2026 tarihinde aracımla arnavut kaldırımlı bi...r yolda tek taraflı kaza yaşadım. Kaldırım taşına çarpmam ya da yoldaki çukura girmem sonucu aracımın arka tekerinde hasar oluştu ve aracı Zamanlar Renault Antalya servisine götürd
Mapfre Sigorta nezdinde 4100995450/1 numaralı trafik hasar dosyamızın inceleme sürecinin tamamlandığı bilgisine rağmen, ...dosyanın hâlâ onayda olduğu ve ödeme çıkarılmadığı tarafımıza sürekli olarak iletilmektedir. Bu çelişkili ve uzayan süreç nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Hasar dosyamızın daha faz
"Mapfre Sigorta dan Hasar Danışmanı kısmından Alper Çavuşoğlu Bey e destekleri için teşekkür ederim"
Mapfre’den yaptırdığım trafik sigortam kapsamında 24 Şubat’ta bir kaza yaptım ve kusurlu taraf olarak ben çıktım. Karşı ...tarafın hasarının trafik sigortam tarafından karşılanması gerekirken yaklaşık iki aydır hasar ödemesi yapılmadığı için hem karşı taraf hem de ben mağduriyet yaşıyoruz. Aracına vurd
Mapfre kasko şirketinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında, 2013 model Volvo s60 aracımla yaklaşık 1,5 ay ...önce kaza yaptım. Kaza sonrasında aracın sol ön kapı kilidi hasar gördü ve kapı kilidi kilitlenmez hale geldi. Hasar kaydı açılmasına rağmen, kasko şirketi bu hasarı karşılamayı r
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında, 4100991412/1 numaralı hasar dosyam yaklaşık 20 gündür Ş...ırnak merkezde beklemesine rağmen bir türlü sonuçlandırılmadı. Aracım uzun zaman önce hasar aldı ve ben bu süreçte aracı hasarlı olduğu için kullanmak istemiyorum. Defalarca arama
Mapfre Trafik Sigortam kapsamında 05.03.2026 tarihinde açılan 4100993370/1 numaralı hasar dosyam uzun süredir hiçbir şek...ilde sonuçlandırılmadı. Hasar dosyam açık olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. İstanbul’da açılan bu dosyayla ilgili olarak çağrı merkezi ve diğer
Mapfre Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında açılmış hasar dosyası için 10 Mart tarihinde eksper bilgisi ve dosya ...durumu hakkında bilgi almak üzere kendilerine mail gönderdim. Ancak bugün 25 Mart olmasına ve aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde mail dönüşü yapılmadı. M
Mapfre Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında 17ra586 plakalı aracıma ilişkin 4100980472-1 numaralı hasar dosyası a...çıldı ve aracım pert olarak değerlendirildi. Yaklaşık bir aydır tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp kendilerine iletmeme rağmen, ödeme sürecim bir türlü tamamlanmıyor
16.01.2026 tarihinde Çanakkale’de bir trafik kazası geçirdim ve Marfey Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı. Aradan ner...edeyse iki ay geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de aracımın onarımıyla ilgili somut bir adım atıldı. Hasar dosya numaram 4100989608/2 olmasına rağmen, şi
Mapfre Sigorta’nın 14.01.2026 tarihinde açılan 4200784595/1 numaralı kasko hasar dosyam, üzerinden 55 gün geçmesine rağm...en hâlâ sonuçlandırılmadı ve aracım Adana Seyhan’da Çiçek Otomotiv özel serviste bu süre boyunca hareketsiz şekilde bekletilmektedir. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen dosyamda h
Mapfre Sigorta nezdinde düzenlenen sigorta poliçem kapsamında açılan 4100991550 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımı 11.02.2026 tarihinde Günay Otomotiv servisine götürdüm, eksper aracı inceledi ve ağır hasarlı olduğunu belirtti. Gerekli tüm dosya ve be
02.12.2026 tarihinde 63ags682 plakalı aracımla kaza yaptım. Mapfre Sigorta kaskom kapsamında açılan 4200783290-1 numaral...ı hasar dosyamıza rağmen yaklaşık 87 gündür tarafıma hiçbir çözüme yönelik dönüş yapılmadı, süreç sürekli uzatılıyor. Aracım Kervan marka dorse olmasına rağmen, poliçemde açıkça y
Mapfre Sigorta nezdinde 4100983867/1 numaralı hasar dosyamla ilgili evrakla...ra dava açmak amacıyla ihtiyaç duymaktayım. Bu kapsamda 09.02.2026 tarihind
Mapfre Sigorta nezdinde 2025 yılı Kasım ayında açılan trafik sigortası hasar dosyam kapsamında aracım için pert kararı v...erildi; ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma bildirilen pert bedeli, piyasa koşullarına göre ve motosikletimin kilometresinin düşüklüğü de dikkate alındığında son derece düşük ve a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
