to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta’dan kaskolu 2024 model, 35 bin km’deki Ford Ranger Wildtrak aracım 23 Mart tarihinde ağır hasar aldı. Hasar sonrası aracı pert edeceklerini söyleyip 2.600.000 TL ödeme teklif ettiler, ancak bu teklifi kabul etmedim. Piyasada aynı aracın emsalleri 3.300.000–3.500.000 TL bandında iken bu rakamın gerçekçi olmadığını, en azından 3.000.000 TL civarında bir ödeme teklif edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ben bu teklifi kabul etmeyince bu kez hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden aracı onarıma yönlendirmişler. Bunu da Mapfre’den değil, sadece servisten öğrendim. Süreç boyunca tek bir kere bile beni arayıp bilgilendirmediler, sorularımı yanıtlamadılar. Tüm aramaları ben yapmak zorunda kaldım, defalarca Mapfre ile görüştüm ama net bir bilgi verilmedi, dosya akıbeti ve karar gerekçeleri tarafıma şeffaf şekilde açıklanmadı.
Aracımda airbagler patlamış durumda ve bu kadar ağır hasarlı, airbag açmış bir aracı onarım sonrası kesinlikle almak istemiyorum. Böyle bir aracın değer kaybı da çok yüksek olacaktır ve ben hem güvenlik açısından hem de ikinci el değeri açısından bu aracı “çöp” olarak görüyorum. Benim beklentim, aracın piyasa koşullarına uygun, emsal bedelleri dikkate alınarak pert kararıyla ödenmesidir.
Airbagleri patlamış ağır hasarlı aracımı onarıma zorlanmak istemiyorum, adil ve emsal piyasa değerlerine uygun bir pert bedelinin ödenmesini ve tarafımla düzgün, şeffaf bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Ford Ranger aracımla kaza yaptım ve aracım kasko kapsamında. Kazadan sonra eksper dosyası açıldı ve eksper tarafından aracıma 1.700.000 TL ağır hasar tespiti yapıldı. İlk olarak Mapfre Sigorta tarafından 1.000.000 TL pert bedeli teklif edildi, bu teklifin düşük olması nedeniyle ...
12.08.2025 tarihinde Volkswagen T-Roc aracımla ağır bir trafik kazası geçirdim ve aracımı Samsun Özön Otomotiv servisine bıraktım. Kaza sonrası aracımda tavan ve ön yolcu koltuğu airbagleri açıldı, ön kaput, sağ-sol ön çamurluklar, sağ kapı, ön cam, sağ ayna ve tavan döşeme gibi birçok parça hasar g...
Mapfre Sigorta’ya; sıfır sadece 1.200 km’de olan 2025 model VW T-Roc aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum. Tüm evraklarımı eksiksiz şekilde ileterek 4100991720/2 numaralı dosya üzerinden işlem yapılmasını beklerken, 10.01.2026 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası hesaplanan değer kaybı tarafı...
Mapfre Sigorta nezdinde 2025 yılı Kasım ayında açılan trafik sigortası hasar dosyam kapsamında aracım için pert kararı verildi; ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma bildirilen pert bedeli, piyasa koşullarına göre ve motosikletimin kilometresinin düşüklüğü de dikkate alındığında son derece düşük ve a...
05.07.2025 tarihinde kaza yapan ve Mapfre Sigorta’dan kaskolu olan Cupra Formentor marka aracım pert oldu. 08.07.2025 tarihinde 4200776169/1 numaralı dosyam açıldı. Aracımın poliçesinde yeni değer klozu açıkça yer almasına rağmen, güncel anahtar teslim fiyatı 2.930.000 TL olan aracım için bana 2.650...
Yorumlar