Ana Sayfa
Manuka
Bir Kez Giyilen Etekte Kumaş Deformasyonu Ve İade Sorunu

ID:33955172

Bir Kez Giyilen Etekte Kumaş Deformasyonu Ve İade Sorunu

Beyza

Manuka

15 Ekim 2025 12:44

1.274

11 Ekim’de Manuka’nın Kızılay, Necatibey Cd. No:23/A, 06420 Çankaya/Ankara şubesinden Fressia model etek satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım. Eteğin küçük beden olmasına rağmen beli büyük geldiği için beline lastik taktım. İlk kez giydiğimde kumaşta bir beyazlık fark ettim, ancak önemsemedim. Gün sonunda eteğin farklı bölgelerinde de aynı beyazlıkların oluştuğunu, kumaşın yer yer çekildiğini ve boyasız kısımların üst yüzeye çıktığını gördüm. Sadece bir kez giyilmesine rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

27 Ekim’de ürünü Ankara’daki mağazaya (Kızılay şubesi) teslim ettim ve 18101 numaralı tadilat fişi verildi. Mağaza çalışanı, aynı modelde daha önce de benzer bir şikayetle karşılaştıklarını ve kumaş hatası olduğunu açıkça belirtti. Uzun süre bekledikten sonra tarafıma dönüş yapıldı ve eteğin beline lastik takıldığı için ürün bütünlüğünün bozulduğu, bu nedenle iade veya değişimin kabul edilmeyeceği bildirildi. Ayrıca, ürünü mağazadan teslim almam gerektiği belirtildi. Ancak ben Ankara’da yaşamıyorum ve ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım.

Daha önce markadan sık alışveriş yapmadım ve benzer bir sorunla karşılaşmadım. Bana gönderilen yazılı açıklamada da ürün bütünlüğü bozulduğu için iade kabul edilmediği ifade edildi. Ürünün tek giyimde bu hale gelmesi üretim hatasına işaret etmektedir. İadenin kabul edilmesini veya en azından ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Manuka

16 Ekim 2025 01:19 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Delinen T-shirtler Ve Yetersiz Mağaza Çözümü

Büşra

Manuka

17 Ekim 2025 15:05

635

3 Ekim 2025 tarihinde Manuka Kızılay şubesinden hediye olarak alınan toplam altı adet geniş kol oversize t-shirt ürününden üç tanesini ilk kez giydiğimde, göbek kısmında 5-6 adet delik oluştuğunu fark ettim. Delikler, sanki metal bir parça ile delinmiş gibi, aynı bölgede ve aynı şekilde meydana geld...

ilk-kullanimda-delinen-t-shirtler-ve-yetersiz-magaza-cozumu-3.jpg

ilk-kullanimda-delinen-t-shirtler-ve-yetersiz-magaza-cozumu-1.jpg

Manuka Hizmet Kusuru Ve İletişim Sorunu

Şeyma

Manuka

02 Nisan 2024 16:23

1.618

Manuka isimli giyim firmasından iki hafta önce aldığım elbise küçük geldi. Değişim yapılıp yapılmadığını sorduğumda, evet yanıtını aldım. Aynı gün ürünü değişim için kargoya verdim. Ancak tam bir hafta boyunca elbise hakkında hiçbir bilgi alamadım. Çağrı merkezi WhatsApp hattına yazarak, değişim fiş...

1 Destek

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Manuka Firmasının İlgisizliğine Çok Şaşkınım

Emel

Manuka

17 Ağustos 2024 23:25

988

Manuka'dan aldığım eteği kullanım talimatına uyarak yıkamama rağmen ilk yıkamada böyle beyaz lekeler oldu. Etek lacivert renkli, yıkamadan sonra üzerinde beyaz beyaz leke gibi ama kumaş dokusunun bozulmasından kaynaklı hasar oluştu. Götürüp değişim talep ettim, ürünü alıp inceleyip yapacak bir şey y...

Manuka Firmasının İlgisizliğine Çok Şaşkınım

1 Destek

2 Yorum

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Yırtık Etek Ve Mağaza İlgisizliği

Tuğçe

Manuka

21 Ekim 2025 19:33

535

18 Ekim Cumartesi günü Manuka Pendik şubesinden “maxi pilise etek” satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Eteği ilk kez giydiğimde üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ancak çalışanlar, “Sizin yırttığınızı bilemeyiz, ürün değişimi ...

İlk Kullanımda Yırtık Etek Ve Mağaza İlgisizliği

Farklı Kumaş Kalitesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Betül

Manuka

01 Ekim 2025 18:22

412

1 Ekim 2025 tarihinde Manuka’nın internet sitesinden ceket etek takım satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, ceket ve eteğin kumaşlarının birbirinden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ceketin kumaşı olması gerektiği gibiyken, eteğin kumaşı oldukça esnek ve defolu gibi, kalitesiz bir yapıdaydı. ...

farkli-kumas-kalitesi-nedeniyle-hayal-kirikligi-ve-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Manuka değişim Manuka giyim Manuka iade Manuka markası Manuka çalışan Manuka şubeleri

Benzer Şikayet Yaz