to read complaints and reviews, or file yours.Trençkotta Yıkama Sonrası Sarı Çizgiler Ve Bilek Defosu
2026 Ramazan Bayramı öncesinde, Mart ayının sonunda Zeruj AVM’deki Manuka mağazasından Ria tasarım trençkot aldım. Ürünü çok kısa süre ve çok az kez giymeme rağmen, Kurban Bayramı bile gelmeden trençkot kullanılmaz hale geldi.
Trençkot kirli bile değildi, sadece ufak bir leke için 30 derecede, 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Makineden çıktığında kumaşın üzerinde sarı sarı çizgiler oluştu ve bu izlerin nasıl oluştuğunu gerçekten anlayamadım. Ürünü severek almıştım, bu hali beni çok üzdü. Ayrıca trençkotu alırken fark etmemişim, bilek kısmında ip çekmesi şeklinde bir defo da mevcut.
Ürünü yaklaşık iki ay önce satın aldım ve bu kadar kısa sürede hem yıkamada sarı çizgiler oluşması hem de bilek kısmında defo fark etmem beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, yaşadığım bu sorunla ilgili buradan dönüş yapılmasını umuyorum.
Rıa tasarım trençkotumun aynı ürünle değiştirilmesini, eğer stoklarda yoksa da 3.500 TL tutarındaki ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
2026 Ramazan Bayramı öncesinde, Mart ayının sonunda Zeruj AVM’deki Manuka mağazasından Ria tasarım trençkot aldım. Ürünü çok kısa süre ve çok az kez giymeme rağmen, Kurban Bayramı bile gelmeden trençkot kullanılmaz hale geldi.
Trençkot kirli bile değildi, sadece ufak bir leke için 30 derecede, 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Makineden çıktığında kumaşın üzerinde sarı sarı çizgiler oluştu ve bu izlerin nasıl oluştuğunu gerçekten anlayamadım. Ürünü severek almıştım, bu hali beni çok üzdü. Ayrıca trençkotu alırken fark etmemişim, bilek kısmında ip çekmesi şeklinde bir defo da mevcut.
Ürünü yaklaşık iki ay önce satın aldım ve bu kadar kısa sürede hem yıkamada sarı çizgiler oluşması hem de bilek kısmında defo fark etmem beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, yaşadığım bu sorunla ilgili buradan dönüş yapılmasını umuyorum.
Rıa tasarım trençkotumun aynı ürünle değiştirilmesini, eğer stoklarda yoksa da 3.500 TL tutarındaki ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
