Keten Bağlamalı Pantolonun Tek Kullanımda Tiftiklenmesi Ve İade Talebi

Manuka’dan kendi web sitesi üzerinden mt14053726410 numaralı siparişimle keten bağlamalı bir pantolon satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta elime ulaştı, aynı gün kısa süreliğine giydim ve akşam eve geldiğimde pantolonun birçok yerinde tiftiklenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez ve çok kısa süre kullanmama rağmen bu kadar belirgin tiftiklenme olması, 1.700 TL ödediğim bir ürün için ciddi bir kalite problemi olduğunu gösteriyor.

Durumu firmaya ilettiğimde, tiftiklenmenin sürünmeden kaynaklandığını söyleyip değişim ya da iade yapılamayacağını belirttiler. Ürünün bu kadar hassas ve kalitesiz çıkacağını bilmeden, uzun süre kullanmak amacıyla satın almıştım. Buna rağmen sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi ve çözüm sunulmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Manuka’nın keten bağlamalı pantolonumun iadesini alarak ödediğim 1.700 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.