to read complaints and reviews, or file yours.
18.11.2025 tarihinde Mango Online üzerinden euykna numaralı siparişimle birlikte, yurt dışı tedarik olduğu belirtilen bi...r ürünü 1.699 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini telefonla 3–4
Mango’dan 23 Kasım 2025'de verdiğim, 6 parça kıyafetten oluşan ve toplam 5.100 TL ödediğim EUBE3S numaralı siparişim ara...dan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir aşama değişikliği olmuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut hiçbir ge
Mango online mağazadan dün toplam 5 parça ürün satın aldım. Ardından tarafıma gelen mailde ürünlerden birinin artık satı...şta olmadığı, bu nedenle ücretinin hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Bunu kabul ettim; ancak yaklaşık yarım saat sonra aynı ürünü yeniden stokta ve satışta gördüm. Ürünü te
"Çözüm oldu parayı yatırdılar"
10.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından toplam 7.299 TL tutarında ürün satın aldım. Bu ürünlerin iadesi için ...15.12.2025’te başvuruda bulundum ve ürünleri Hepsijet ile göndererek 17.12.2025 tarihinde firmaya teslim edilmesini sağladım. Sipariş numaram EVUH66’dır. İade sürecimle ilgili ola
29 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden iki adet t-shirt satın aldım. Alışverişimde indirim kuponu kullan...dım. Ödemem alındı ve siparişim oluşturuldu, ardından bugün, 30 Aralık’ta tarafıma ürünün bittiğine dair bir mesaj geldi. Stokta olmayan bir ürünün satışının yapılıp, ertesi gün “
15.12.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden ew3009 numaralı siparişimle bir adet kaban satın aldım. 7....299 TL ödeme yaptım. 19.12.2025 tarihinde Mango tarafından “siparişiniz gönderime hazır” şeklinde bir e-posta aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı
28 Kasım tarihinde Mango uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve siparişim iki parça halinde gönderildi. İlk gönderimi ...sorunsuz bir şekilde teslim aldım ancak siparişimde yer alan cepli kapitoneli ceket bir ayı geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sadece “gönde
18.12.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden s beden, lacivert renk kaban siparişi verdim. Sipariş numaram EW7M...8F, toplam ödemem 3.799 TL’dir. 19.12.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
23.12.2025 tarihinde EWF1EZ sipariş numarası ile 1.700,00 TL bedelinde bir çanta satın aldım. Ürünü yılbaşı hediyesi ola...rak aldım ve beğenerek seçtiğim bu çanta için 4 taksitli ödeme yaptım. Ancak kargo tarafıma teslim edildiğinde, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, tamamen farklı b
Mango’nun 27 Kasım indirimlerinden online alışveriş yaptım. Sipariş verirken ürünlerin geç temin edileceğini ve teslimat... süresinin 20 gün olarak göründüğünü biliyordum, bunu kabul ederek toplam 5.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram EUW6J6 ve teslimat adresim Gaziantep olarak kayıtlıyd
"Teşekkürler"
28 Kasım’da Mango’dan online olarak bir elbise siparişi verdim; ancak bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipari...şimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kargo hareketleriyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her ikisinde de ürünün ner
27.11.2025 tarihinde Mango online mağazadan bir palto siparişi verdim. Sipariş numaram EUWQ4R. Aradan yaklaşık bir ay ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Bana net bir teslimat tarihi verme
Trendyol üzerinden Mango’nun kendi sayfasından 3 Aralık’ta yaklaşık 3.400 TL ödeyerek vizon rengi yün karışımlı düğmeli ...bir kaban satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan, sadece yaklaşık 2 hafta giymeme rağmen 19 Aralık’ta kabanın astarlarının yırtıldığını ve hiç yıkanmamasına rağmen ciddi p
17 Aralık'ta iki ürün sipariş ettim. Mango'dan satın almış olduğum ürünlerin taşımaya uygun olmaması sebebiyle kargo fir...ması tarafından üç gün içinde tekrar satıcı firmaya iade edildi. Ben 20 Aralık'tan bu yana ne bir para iadesi alabiliyorum ne de konuyla ilgili net bir cevap alabiliyorum. Firmadan
28 Kasım’da Mango’nun internet sitesinden bir ürün sipariş ettim. Euzdpg numaralı bu siparişim, üzerinden yaklaşık bir a...y geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat bu kadar uzadığı için alışverişe olan güvenim de ister istemez sarsıldı. Ürün gelmeyince siparişi iptal etmek istedim ancak müşter
27 Kasım tarihinde Mango’nun online mağazasından mont satın aldım ve toplamda 4.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla ...yaptım. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sipariş numaram EUV5M7’dir. Bu süreçte yaklaşık 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün İspanya
28 Kasım tarihinde Mango internet sitesinden EV0ITY numaralı siparişimi verdim. Ürün yurt dışı tedarikli olduğu için 15 ...Aralık'ta teslim edilecek yazıyordu, edilmedi. Sonra müşteri hizmetlerine mail attım ve bana 15-22 iş günü içerisinde teslim edilecek dendi. 22 Aralık'ta teslim edilecek dendi, edi
28.12.2025 günü saat 17:00 civarında Mango Suadiye mağazasına gittim. İndirim reyonunda siyah payetli bir pantolon beğen...dim ve etikette yazan uygun fiyat nedeniyle satın almak istedim. İndirim sebebiyle kasa sırası merdivenlerden aşağıya kadar uzanıyordu ve oldukça uzun bir süre kasada bekledim. Sı
Mango internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde EV050M numaralı siparişi verdim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine... karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mango’nun müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca asis
11 Aralık tarihinde Mango’nun online mağazasından verdiğim EVV4K9 numaralı siparişim sistemde uzun süredir “gönderildi” ...olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip bilgisi oluşmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo bilgisi olmadan siparişin gönderilmiş görünmesi nedeniyle süreci takip
Yaklaşık 1 ay önce Mango’nun online mağazasından bir ceket satın aldım. Ödemesini 28 Kasım tarihinde kredi kartımdan 1.8...49,94 TL olarak yaptım ve sipariş numaram EV4HGU. Ödemesi alınmasına rağmen bu zamana kadar ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle görüştüm an
27.11.2025 tarihinde Mango’dan Van adresime teslim edilmek üzere bir kaban siparişi verdim. Yasal teslimat süresi aşılma...sına rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili olarak ne kargo çıkışı ne gecikme ne de iptal hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numarası E
24.12.2025 tarihinde Mango’dan 37 numara, kiten topuklu sandalet satın aldım. Ürünümün teslimatı için Hepsijet’ten dün m...esaj geldi, ardından kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi. Ben de kendisine adresi detaylı bir şekilde tarif ettim, not almasını rica ettim. Kurye ise “Ben bir daha oray