to read complaints and reviews, or file yours.Mango İade İşlemi Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Mango’dan 27 Haziran’da online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü 29 Haziran’da Cepa AVM mağazasına götürerek iade ettim. İade banka kartıma 1.980 TL olarak yapılacaktı ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Bankamla görüştüğümde Mango tarafından herhangi bir iade işleminin bankaya iletilmediği söylendi. Mango tarafı ise iadenin 2 Temmuz’da yapılmış olduğunu iddia ederek çelişkili bilgi veriyor ve bu süreçte “bekleyin” demekten başka bir şey yapmıyor. Hem zaman kaybediyorum hem de haklı olduğum bir konuda mağdur ediliyorum.
29 Haziran’da mağazaya teslim ettiğim iademin, banka kartıma ait 1.980 TL tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
