Mango’da Mont Siparişi Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Yaklaşık 4 yıl önce Mango’nun web sitesi üzerinden DB7Q98 sipariş numarası ile bir mont satın aldım. Ancak bu mont bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi, siparişin akıbetiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım. Ürün teslim edilmediği halde 550,34 TL tutarındaki ödemem tarafıma iade edilmedi.
Yaklaşık 2 ay önce konuyla ilgili olarak Mango’ya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Ürünün ivedilikle tarafıma teslim edilmesini, ürünün temin edilememesi durumunda ise 550,34 TL tutarındaki ödemenin yasal faizi ile birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, süreci resmi olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.











