Mango'dan 3000 TL'lik İade Ücretinin Ödenmemesi Ve Sürekli Oyalama

Mango’dan F4I2JM numaralı siparişimdeki ürünleri eksiksiz, kullanılmamış ve zamanında Hepsijet ile iade göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu iade uzun süredir beklemede tutuluyor.

Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Geçen sene de egpvpu ve eggbcy numaralı siparişlerimdeki ürünlerin yalnızca bir kısmının iadesi yapıldı, kalan tutarlar için defalarca aramama ve yazmama rağmen “değerlendirilecek” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mango’nun bu süreçte müşterisini mağdur eden, şeffaf olmayan ve süreci uzatan yaklaşımını artık kabul etmiyorum. Kimseyi aptal yerine koymaya hakları olmadığını düşünüyorum. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.

F4I2JM, egpvpu ve eggbcy numaralı siparişlerime ait eksik yapılan ya da hiç yapılmayan iadelerin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.