Teslimat Gecikmesi Nedeniyle 63 Bin TL'lik Köşe Takımı İadesi Talebi

12.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Mango Mobilya mağazasından 63.000 TL bedelle bir köşe takımı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün en geç 4 gün içinde teslim edileceği, benim de işim gereği 16.08.2026 tarihinde Mardin’e taşınacağım ve ürünün bu tarihe yetiştirileceği özellikle ifade edildi.

Buna rağmen aradan geçen süre boyunca ürünüm teslim edilmedi. Firma ile telefonla ve yüz yüze yaklaşık 10–15 defa görüştüm, her seferinde farklı bir tarih verdiler ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Ne net bir bilgi ne de somut bir çözüm sunulmadı.

Defalarca söz verilip yerine getirilmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de yeni taşındığım evde mağdur oldum. Bu nedenle, tarafıma satışı yapılan ve bedeli tahsil edilmiş olan köşe takımının artık teslimini beklemiyorum, 63.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.