İki Kez Defolu Hırka Fiyat Artışıyla Karşılaştım

Trendyol Mango mağazasından klapalı düğmeli kırmızı hırka satın aldım. Gelen üründe yaka kısmında defo vardı, bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü bu kez doğrudan Mango’nun kendi internet sitesinden 30.09.2026 tarihinde fbbgqa sipariş numarasıyla tekrar sipariş verdim ve 3 Ekim’de teslim aldım. Ancak bu sefer de yine yaka kısmının başka bir bölümünde defo olduğunu gördüm.

Aynı ürünü iki kez satın alıp, iki seferinde de defolu ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürünü yeniden almak istediğimde ise aynı hırkanın fiyatının 2.300 TL’ye yükseldiğini görüyorum. Ben hem iki kere defolu ürünle uğraşmak hem de fiyat artışıyla karşı karşıya kalmak istemiyorum.

Talebim, zam gelmemiş fiyatı üzerinden, aynı hırkanın defosuz ve sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesi veya buna denk makul bir çözüm sunulmasıdır.