Mango sipariş veremiyorum

Mango’nun internet sitesinden “Parlak Kulplu Maksi Çanta” isimli koyu kahverengi çantayı üç kez satın almama rağmen, her seferinde siparişlerim stok gerekçesiyle iptal edildi. İlk siparişi 25 Aralık’ta, ikinciyi 2 Ocak’ta, üçüncüyü ise 7 Ocak’ta verdim. Üç siparişimde de sistemde “sipariş hazırlanıy...

Mango’nun online alışveriş kanalından defalarca kez sipariş oluşturdum ve her seferinde ürünler stokta görünüyor olmasına rağmen, siparişi verdikten yaklaşık bir hafta, on gün sonra siparişlerim iptal edildi. Ürün sayfasında ve ödeme aşamasında stokta var görünen ürünlerin, aradan bu kadar süre geçt...

29 Aralık’ta Mango online mağazasından 3.399 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ürünü 2 Ocak’ta Kozyatağı City AVM mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi mağazada gerçekleştirildi ancak süreçle ilgili ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üz...

27.12.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden mini kadın el çantası siparişi verdim ve kargo dahil 750 TL ödedim. Sipariş numaram EWP1HR. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Ürünü özellikle ocak ayı içinde he...

26 Aralık 2025 tarihinde Mango online alışveriş sitesinden ewscx1 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişe ait ürünü 1 Ocak 2026 tarihinde iade için Mango Marmara Park mağazasına teslim ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma yansımadı. Süreçle ilgili görüştüğümde tara...

Mango’nun Akbatı İstanbul mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişi 04.01.2025 tarihinde oluşturdum, 09.01.2025 tarihinde de mağazaya gittim. Ürünü hiç teslim almadan, direkt mağazada iade işlemi yaptırdım. İade sırasında herhangi bir SMS veya mail onayı almadım, sadece...

22/12/2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden kapiton astarlı, siyah, kapüşonlu, 13-14 beden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram EWE3VV. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu ürün için 1.600 TL öde...

09.01.2026 tarihinde Mango’dan ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve sistem üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde iptal talebimi...

Mango’dan verdiğim EWK5T3 numaralı kürk crop ceket siparişim için ürünün yurt dışından tedarik edildiğini, sürekli kendim arayıp sorduğumda öğrendim. Siparişim verildiği günden bu yana yaklaşık 15 gündür “uluslararası transit” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerini defalar...

Mango’nun online mağazasından EWV4AH00 numaralı siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslim aldım. Ürünü sonrasında beğenmediğim için 6 Ocak tarihinde iade ettim. Ürünü fiziksel olarak teslim etmiş olmama rağmen sistemde hâlâ mağazadan teslim alınmamış gibi görünüyor. Bu durum nedeniyle ödemenin iade...

05.01.2026 tarihinde Mango Kids internet sitesinden “cırt cırtlı fitilli kadife spor ayakkabı” adlı ürünü 906 TL’ye sipariş ettim. Ürün stokta görünmesine rağmen, kısa süre sonra siparişim iptal edildi ve banka iade süreci başlatıldı. Beni asıl rahatsız eden ise, ürün stokta olmasına rağmen sipariş...

Mango’nun mobil uygulaması üzerinden 03.01.2026 tarihinde EX2SBA numarasıyla kruvaze yün palto siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün ile uygulamadaki görsel arasında bariz fark vardı; bu nedenle hatalı kargolama olduğunu düşünerek mağazaya gidip değişim talep ettim. Mağazadaki çalışanlar, uygula...

30.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram ewvmrz. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile teslim edilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Hem Mango’nun kendi sitesi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca ...

26.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden 17024775 kodlu bir mont siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 2 ila 8 iş günü olarak belirtiliyordu. Montu gerçekten ihtiyacım olduğu için aldım ve 07.01.2026 tarihine kadar beklememe rağmen sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” aşama...

03.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden çanta şeklinde naylon telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram EX20RM’dir. Siparişimin toplam tutarı 749,94 TL olup, ücretin tamamı tarafımdan ödenmiştir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “gönderime hazır” olarak görünm...

28.11.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir cüzdan siparişi verdim (sipariş no: EV2L2O). Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun kendileriyle değil kargo şirketiyle ilgili olduğu söylendi. Kargo şirketini aradığımda ise sad...

26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango firmasından bir kazak siparişi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, firma iletişim bilgilerinin...

Kasım 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden euxevy sipariş numarasıyla bir mont siparişi verdim. 07.01.2026 tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve aylar geçmesine rağmen ne montum gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. 27.11.2025 tar...

19.12.2025 tarihinde Mango’dan küt burunlu ekru bot siparişi verdim. Hepsijet ile gönderilen Mango200*****62279 numaralı bu siparişim, 21 Aralık’tan bu yana Gaziantep aktarma merkezinde görünmekte ve hiçbir hareket olmadan beklemektedir. Günlerdir kargomun durumunda hiçbir güncelleme yapılmaması ned...

24.12.2025 tarihinde Mango’dan ewhzx6 numaralı siparişi verdim. Uygulamada/sitede sipariş durumum günlerdir “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, hiçbir kargo firmasından “siparişiniz kargoya teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Kargonun hangi firmaya verildiğine, karg...

30 Aralık’ta Mango’nun kendi web sitesi üzerinden Türkiye/Kayseri adresime teslim edilmek üzere bir cüzdan siparişi verdim. Ödemem banka hesabımdan çekildi, banka hareketlerimde bu alışveriş açıkça görünüyor. Ancak Mango hesabıma girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde bu sipariş hiç görünmüyor ve mail ...

Mango’nun online mağazasından 5.01.2026 tarihinde ewywfu numaralı sipariş ile suni kürklü, deri görünümlü bir palto siparişi verdim. Uzun süre bedeninin stoklara girmesini bekledim, beden güncellendiğinde hemen siparişimi oluşturdum ancak tarafıma bambaşka, yanlış bir ürün teslim edildi. Mango müşt...

Mango’nun online kanalı üzerinden 18 Aralık tarihinde verdiğim siparişte, ürünün yurt dışı tedarik olduğunu ve bu nedenle 15–22 iş günü süreceğini sonradan öğrendim. Siparişi verirken sistemde ürünün yurt dışı kaynaklı olduğuna dair herhangi bir açık bilgi yer almıyordu. Kargo uzun süre gelmeyince ...

Mango’nun online mağazasından iki adet ürün sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri doğru gönderilirken, diğer ürün yanlış gönderildi. Bunun üzerine her iki ürünü de 27.12.2025 tarihinde Mango mağazasına götürerek iade işlemi yaptım. Doğru gelen ürünün iadesi sorunsuz alınırken, yanlış gönderi...